Política de reembolso

Naturaleza del servicio

Nuestros servicios ofrecen acceso digital por suscripcion a funciones impulsadas por IA.
Una vez que la compra se haya realizado correctamente, los recursos del sistema se asignaran a su cuenta y se activara el acceso completo.

Debido a este modelo de servicio, todas las compras son definitivas y no reembolsables, independientemente de si el servicio se ha utilizado o no.
Asegurese de comprender completamente el servicio antes de completar su compra.


Cancelacion de servicios

Puede cancelar cualquier servicio de pago en cualquier momento iniciando sesion en su cuenta.
Despues de la cancelacion, su suscripcion permanecera activa hasta el final del periodo de facturacion actual y no se realizaran cargos adicionales.

Tenga en cuenta: cancelar una suscripcion no genera un reembolso por el periodo de facturacion actual.


Politica de reembolso

Debido a la naturaleza de alto consumo de recursos de nuestras operaciones de IA, como el reconocimiento de voz, la transcripcion multilingue, el contenido generado automaticamente y el procesamiento analitico,
todos los pagos son estrictamente no reembolsables una vez que una suscripcion ha sido activada.

Esto incluye, entre otros:

  • Una vez que ha comenzado un nuevo ciclo de facturacion, no se pueden emitir reembolsos, incluso si el servicio no se ha utilizado
  • Pagos realizados mediante tarjetas de credito internacionales o procesadores de terceros que no admiten reembolsos ni reversiones
  • Cualquier suscripcion o acceso digital comprado a traves de nuestra plataforma

Todas las compras se consideran definitivas.


Instrucciones de cancelacion

Si desea detener futuras renovaciones, siga estos pasos:

  1. Inicie sesion en su cuenta
  2. Vaya a Configuracion de la cuenta
  3. Seleccione Administrar
  4. Siga las instrucciones en pantalla para completar la cancelacion

Su suscripcion permanecera activa hasta el final del ciclo de facturacion actual.