นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำอธิบายเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและรับรองความโปร่งใส AccurateScribe.ai จะไม่ขายข้อมูลของคุณ นโยบายนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ AccurateScribe.ai จัดให้ รวมถึงเว็บไซต์ แอป iOS บริการถอดเสียง การอัปโหลดไฟล์ การถอดเสียงไฟล์สื่อ และฟีเจอร์ YouTube Downloader ของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและใช้

เนื้อหาการถอดเสียง การเก็บรักษา และความปลอดภัยของข้อมูล (สรุป)

AccurateScribe.ai เคารพความลับของสิ่งบันทึก ไฟล์ และข้อความถอดเสียงของคุณ เราประมวลผลเนื้อหาของคุณเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น และคุณควบคุมการจัดการและการลบเนื้อหานั้น โปรดดูรายละเอียดในข้อ 2, 3 และ 4 ด้านล่าง

เนื้อหาที่อัปโหลด

เมื่อคุณใช้บริการถอดเสียงของเรา เราจะประมวลผลไฟล์และเนื้อหาที่คุณอัปโหลดเพื่อให้บริการถอดเสียงและบริการที่เกี่ยวข้อง ไฟล์เสียงหรือวิดีโอต้นฉบับที่คุณอัปโหลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อประมวลผลเสร็จสิ้น ข้อความถอดเสียง เสียงที่เกี่ยวข้องกับผลการถอดเสียง และไฟล์ MP3 ที่แยกหรือสร้างขึ้นระหว่างการประมวลผลจะได้รับการจัดการแยกกันตามกฎในข้อ 2

ข้อมูลการถอดเสียงและดาวน์โหลดไฟล์สื่อ

• การถอดเสียงไฟล์สื่อ: เมื่อคุณใช้ฟังก์ชันนี้ เราจะประมวลผลไฟล์เสียงหรือวิดีโอของคุณเพื่อสร้างข้อความถอดเสียง ข้อความถอดเสียงจะถูกบันทึกในบัญชีของคุณเพื่อให้คุณจัดการและลบได้ (ดูข้อ 2) เราไม่เก็บกิจกรรมการท่องเว็บของคุณที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมถอดเสียง
• เครื่องมือดาวน์โหลด YouTube: เมื่อคุณใช้เครื่องมือดาวน์โหลด YouTube เราจะประมวลผล URL ของวิดีโอเพื่อสร้างไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ เราไม่เก็บเนื้อหาของวิดีโอที่ดาวน์โหลดหรือกิจกรรมการท่องเว็บของคุณที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือดาวน์โหลด URL และข้อมูลเมตาใช้เพื่อการประมวลผลชั่วคราวเท่านั้นและไม่เก็บไว้ระยะยาว

ข้อมูลแอป ChatGPT

เมื่อคุณใช้แอป ChatGPT ของ AccurateScribe.ai เราอาจประมวลผลและส่งคืนข้อมูลไปยัง ChatGPT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการมอบประสบการณ์การถอดเสียงเท่านั้น ซึ่งอาจรวมถึงสถานะงานถอดเสียง ชื่อไฟล์ ความยาวสื่อ ภาษาถอดเสียงที่เลือก ข้อความถอดเสียง ข้อความคำบรรยาย ลิงก์แชร์ การตั้งค่าภาษา UI และตัวบ่งชี้สิทธิ์บัญชีแบบจำกัด เช่น hasPremiumAccess.

ตัวบ่งชี้ hasPremiumAccess ใช้เฉพาะเพื่อพิจารณาว่าควรแสดงฟีเจอร์พรีเมียม ข้อความแจ้งให้อัปเกรด หรือขีดจำกัดเนื้อหาหรือไม่ ตัวบ่งชี้นี้ไม่ใช่บันทึกการสมัครสมาชิกแบบเต็ม และไม่รวมสถานะการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ หรือรหัสระบุการเรียกเก็บเงิน

เราไม่ส่งคืนข้อมูลบัญชี การชำระเงิน หรือระบบภายในที่ไม่จำเป็นไปยัง ChatGPT รวมถึงสถานะการสมัครสมาชิกดิบ สถานะการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ รหัสระบุการเรียกเก็บเงิน ID ผู้ใช้ภายใน โทเค็นการเข้าถึง รหัสระบุเซสชัน ส่วนหัวคำขอ เส้นทางการจัดเก็บ คะแนนความเชื่อมั่นของโมเดล ข้อมูลเทเลเมทรี เนื้อหาบันทึก หรือฟิลด์ดีบักภายใน

ข้อมูลนี้ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ภายใน ChatGPT เช่น การถอดเสียง การสร้างคำบรรยาย การแสดงผลลัพธ์ การแชร์ และการตรวจสอบสิทธิ์ เราไม่ขายข้อมูลนี้ให้แก่บุคคลที่สาม

การโต้ตอบกับเว็บไซต์

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการท่องเว็บของคุณเพื่อปรับปรุงบริการของเราและทำการวิเคราะห์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ที่อยู่ IP
• หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้
• เว็บไซต์อ้างอิง

ข้อจำกัดการใช้งาน

บริการนี้มีไว้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น คุณมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการของเรา:

• Firebase (Google LLC) สำหรับบริการวิเคราะห์ข้อมูล ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Firebase
  https://firebase.google.com/support/privacy

• Mixpanel สำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Mixpanel
  https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

• Google Analytics สำหรับการวิเคราะห์เว็บและสถิติการเข้าชม ดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google
  https://policies.google.com/privacy

• OpenAI, L.L.C.: ผู้ให้บริการและฟีเจอร์ AI, สหรัฐอเมริกา
  https://openai.com/privacy/

• YouTube LLC (บริษัทในเครือของ Google LLC): ผู้ให้บริการและฟีเจอร์ API, สหรัฐอเมริกา
  https://policies.google.com/privacy

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเหล่านี้และตัวเลือกด้านความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้น (รวมถึงการเลือกไม่เข้าร่วม) โปรดดูเว็บไซต์และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบุคคลที่สามข้างต้นที่ขัดต่อคำสั่งของเรา

แอปของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ / บริการของบุคคลที่สาม หรือคุณอาจเข้าถึงแอปจากเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามเหล่านั้นที่ลิงก์มายังหรือจากแอปของเรา รวมถึงข้อมูลหรือเนื้อหาที่อยู่ภายในนั้น

หากคุณเลือกส่งเนื้อหาไปยังแพลตฟอร์มอิสระของบุคคลที่สามผ่านฟังก์ชันการแชร์หรือการเชื่อมต่อของบุคคลที่สาม ข้อกำหนดการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มนั้นจะมีผลใช้ด้วย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากจำเป็นด้วยเหตุผลอันเป็นภาวะวิสัย เพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดอื่น ๆ:

• ตามที่กฎหมายกำหนด;
• เมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิของเรา ปกป้องความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของผู้อื่น สืบสวนการฉ้อโกง หรือตอบสนองต่อคำขอของรัฐบาล;
• หากเราเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลและ/หรือประกาศที่เห็นได้ชัดในแอปของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในความเป็นเจ้าของหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงทางเลือกใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

2. กฎการเก็บรักษาเนื้อหาการถอดเสียง

ไฟล์ต้นฉบับที่อัปโหลด

ไฟล์เสียงหรือวิดีโอต้นฉบับที่คุณอัปโหลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อประมวลผลเสร็จสิ้น การลบอัตโนมัตินี้ใช้เฉพาะกับไฟล์ต้นฉบับที่คุณอัปโหลด ข้อความถอดเสียง เสียงที่เกี่ยวข้องกับผลการถอดเสียง และไฟล์ MP3 ที่แยกหรือสร้างขึ้นระหว่างการประมวลผลจะได้รับการจัดการแยกกันตามที่อธิบายด้านล่าง

ข้อความถอดเสียงและเสียงอื่นที่เกี่ยวข้องกับการถอดเสียง

คุณสามารถจัดการและลบข้อความถอดเสียงและเสียงอื่นที่เกี่ยวข้องกับผลการถอดเสียงผ่านบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ ระยะเวลาเก็บรักษาตามค่าเริ่มต้น 30 วันด้านล่างไม่ใช้กับเนื้อหานี้

ไฟล์ MP3 ที่แยกหรือสร้างขึ้นระหว่างการประมวลผล

ไฟล์ MP3 ที่แยกหรือสร้างขึ้นระหว่างการประมวลผลจะถูกเก็บไว้ตามค่าเริ่มต้นเป็นเวลา 30 วัน ในช่วงเวลานี้คุณสามารถดาวน์โหลดหรือลบไฟล์ MP3 เหล่านี้ผ่านบัญชีของคุณ เมื่อครบกำหนดเก็บรักษา ไฟล์ MP3 ที่เกี่ยวข้องซึ่งยังไม่ได้ลบจะถูกลบโดยอัตโนมัติ หากคุณต้องการเก็บไฟล์ MP3 โปรดดาวน์โหลดและบันทึกสำเนาของคุณก่อนลบไฟล์หรือก่อนครบกำหนดเก็บรักษา

3. ใช้เพื่อให้บริการเท่านั้น ไม่ใช้ฝึกโมเดล AI และไม่มีการตรวจสอบโดยบุคคล

ไม่ใช้ฝึกโมเดล AI

สิ่งบันทึก ไฟล์เสียง และข้อความถอดเสียงของคุณใช้เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น เราไม่ใช้เนื้อหานี้เพื่อฝึก ปรับแต่ง ประเมิน หรือปรับปรุงโมเดล AI ของเราหรือของบุคคลที่สาม และไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามซึ่งประมวลผลเนื้อหานี้ในนามของเราใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

ไม่มีการตรวจสอบโดยบุคคล เนื้อหายังคงเป็นส่วนตัว

เราไม่ให้บุคคลตรวจสอบสิ่งบันทึกหรือข้อความถอดเสียงของคุณ เนื้อหาของคุณได้รับการประมวลผลโดยอัตโนมัติเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ ไฟล์และผลการถอดเสียงของคุณยังคงเป็นส่วนตัวภายในบัญชีของคุณ คุณเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะดาวน์โหลด ส่งออก หรือแชร์เนื้อหานี้หรือไม่ รวมถึงจะส่งผ่านการเชื่อมต่อของบุคคลที่สามที่มีให้หรือไม่

เราไม่บันทึกเนื้อหาของสิ่งบันทึก ไฟล์เสียง หรือข้อความถอดเสียงลงในบันทึกแอปพลิเคชัน บันทึกการวินิจฉัย หรือบันทึกการวิเคราะห์ ข้อมูลบัญชีที่จำเป็น ข้อมูลเมตาของงาน และข้อมูลการใช้งานทางเทคนิคจะได้รับการจัดการแยกต่างหากตามข้อกำหนดอื่นที่เกี่ยวข้องของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

4. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องเนื้อหาของคุณ:

• การเข้ารหัส TLS 1.3 ระหว่างการส่ง: ปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง
• การเข้ารหัส AES-256 ขณะจัดเก็บ: ปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึงและกลไกการอนุญาตที่เข้มงวด: จำกัดการเข้าถึงระบบและข้อมูลของบริการ
• การลดปริมาณข้อมูลและจำกัดวัตถุประสงค์: ประมวลผลเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่คุณร้องขอ
• การเฝ้าระวังความปลอดภัยและการป้องกันระบบ: ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการใช้งานในทางที่ผิด
• การลบที่ผู้ใช้ควบคุม: ช่วยให้คุณจัดการและลบเนื้อหาที่บันทึกไว้ได้

5. การแชร์และการเข้าถึงข้อมูล

เราเข้าถึงหรือแชร์ข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการ: ผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ (เช่น Firebase, Mixpanel และ Google Analytics) เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้ไม่ได้รับสิ่งบันทึกหรือเนื้อหาข้อความถอดเสียงของคุณเพื่อการวิเคราะห์
• การตรวจสอบการใช้งานในทางที่ผิด: เพื่อสืบสวนและแก้ไขการใช้ในทางที่ผิดหรือการใช้ผิดวัตถุประสงค์เป็นทางเลือกสุดท้าย
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลร้องขอ
• คำสั่งศาล: สำหรับคำขอเก็บรักษาชั่วคราวที่มีคำสั่งศาลที่ถูกต้องรองรับ

6. การจัดการโดยผู้ใช้และการลบถาวร

• การจัดการโดยผู้ใช้: คุณสามารถจัดการและลบไฟล์เสียง ข้อความถอดเสียง และไฟล์ MP3 ที่แยกหรือสร้างขึ้นซึ่งบันทึกไว้ผ่านบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ คุณสามารถลบเนื้อหาที่บันทึกไว้ทั้งหมดได้ด้วย
• การลบถาวร: การลบเป็นการถาวรและไม่สามารถยกเลิกได้ เราไม่สามารถกู้คืนเนื้อหาที่คุณลบเองหรือไฟล์ MP3 ที่ถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนดเก็บรักษา
• ไม่มีสำเนาสำรอง: เราไม่มีบริการสำรองหรือกู้คืนเนื้อหาที่ลบ หากคุณต้องการเก็บสิ่งบันทึก ข้อความถอดเสียง หรือผลลัพธ์อื่น โปรดดาวน์โหลดและบันทึกสำเนาของคุณก่อนลบ สำหรับไฟล์ MP3 ที่มีระยะเวลาเก็บรักษา 30 วัน โปรดดาวน์โหลดให้เสร็จก่อนครบกำหนด
• เครื่องมือดาวน์โหลด YouTube: ไฟล์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะไม่ถูกเก็บไว้หลังการประมวลผลชั่วคราว
• การลบบัญชี: คุณสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ทุกเมื่อ

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิที่จะ:

• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เข้าถึงและดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• ขอให้ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
• ส่งออกข้อมูลของคุณ ขอส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บอยู่ในระบบของเรา
• เลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาด เลือกที่จะไม่รับอีเมลหรือการสื่อสารทางการตลาดจากเรา
• ควบคุมการตั้งค่า Cookie ของคุณ จัดการและควบคุม Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่เราใช้

8. เงื่อนไขเฉพาะสำหรับการใช้ Media File Transcription และ YouTube Downloader

เพื่อให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความโปร่งใสสำหรับผู้ใช้ Media File Transcription และ YouTube Downloader:

• การใช้งานที่อนุญาต Media File Transcription และ YouTube Downloader มีไว้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
• ความรับผิดชอบด้านลิขสิทธิ์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งาน Media File Transcription และ YouTube Downloader ของคุณเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับด้านลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• การใช้งานที่ต้องห้าม ดาวน์โหลดหรือถอดเสียงวิดีโอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของ หรือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง แจกจ่ายเนื้อหาที่ดาวน์โหลดหรือถอดเสียงแล้วเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• ข้อจำกัดความรับผิด AccurateScribe.ai ไม่รับผิดชอบต่อการใช้ Media File Transcription และ YouTube Downloader ในทางที่ผิด และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเข้าถึงเมื่อพบการละเมิดใด ๆ

9. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาแบบปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้:

• Cookies ที่จำเป็น สำหรับฟังก์ชันเว็บไซต์ที่จำเป็น เช่น การเข้าสู่ระบบและการทำงานของตะกร้าสินค้า
• Cookies ด้านประสิทธิภาพ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้
• Cookies เชิงฟังก์ชัน เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น การเลือกภาษาและขนาดตัวอักษร
• Cookies เพื่อการโฆษณา เพื่อแสดงโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลและติดตามประสิทธิภาพของโฆษณา คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งาน Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณในการใช้ฟีเจอร์บางอย่างของบริการของเรา

10. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราที่ support@accuratescribe.ai