นโยบายความเป็นส่วนตัว

คำอธิบายเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและรับรองความโปร่งใส AccurateScribe.ai จะไม่ขายข้อมูลของคุณ นโยบายนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ AccurateScribe.ai จัดให้ รวมถึงเว็บไซต์ แอป iOS บริการถอดเสียง การอัปโหลดไฟล์ การถอดเสียงไฟล์สื่อ และฟีเจอร์ YouTube Downloader ของเรา

1. เราเก็บข้อมูลอะไรและเพราะเหตุใด

เนื้อหาที่อัปโหลด

เมื่อคุณใช้บริการถอดเสียงของเรา เราจะจัดเก็บไฟล์และเนื้อหาที่คุณอัปโหลดเพื่อให้บริการถอดเสียงและบริการที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของเราและเก็บรักษาไว้เท่าที่จำเป็น ไฟล์จะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติหลังจากประมวลผลแล้ว เว้นแต่คุณจะร้องขอให้เก็บไว้โดยชัดแจ้ง

ข้อมูลการถอดเสียงไฟล์สื่อและการดาวน์โหลด

  • การถอดเสียงไฟล์สื่อ เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ Media File Transcription เราจะประมวลผลไฟล์เสียงหรือวิดีโอของคุณเพื่อสร้างข้อความถอดเสียง เราไม่จัดเก็บเนื้อหาของไฟล์ที่ถอดเสียงแล้วหรือกิจกรรมการท่องเว็บของคุณที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมถอดเสียง ไฟล์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกใช้เพื่อให้บริการถอดเสียงเท่านั้น และจะไม่ถูกเก็บไว้ในระยะยาว
  • YouTube Downloader เมื่อคุณใช้ YouTube Downloader เราจะประมวลผล URL ของวิดีโอเพื่อสร้างไฟล์ที่ดาวน์โหลดได้ เราไม่จัดเก็บเนื้อหาของวิดีโอที่ดาวน์โหลดหรือกิจกรรมการท่องเว็บของคุณที่เกี่ยวข้องกับตัวดาวน์โหลด URL และข้อมูลเมตาจะถูกใช้เพื่อการประมวลผลชั่วคราวเท่านั้น และจะไม่ถูกเก็บไว้ในระยะยาว

ข้อมูลแอป ChatGPT

เมื่อคุณใช้แอป ChatGPT ของ AccurateScribe.ai เราอาจประมวลผลและส่งคืนข้อมูลไปยัง ChatGPT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการมอบประสบการณ์การถอดเสียงเท่านั้น ซึ่งอาจรวมถึงสถานะงานถอดเสียง ชื่อไฟล์ ความยาวสื่อ ภาษาถอดเสียงที่เลือก ข้อความถอดเสียง ข้อความคำบรรยาย ลิงก์แชร์ การตั้งค่าภาษา UI และตัวบ่งชี้สิทธิ์บัญชีแบบจำกัด เช่น hasPremiumAccess.

ตัวบ่งชี้ hasPremiumAccess ใช้เฉพาะเพื่อพิจารณาว่าควรแสดงฟีเจอร์พรีเมียม ข้อความแจ้งให้อัปเกรด หรือขีดจำกัดเนื้อหาหรือไม่ ตัวบ่งชี้นี้ไม่ใช่บันทึกการสมัครสมาชิกแบบเต็ม และไม่รวมสถานะการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ หรือรหัสระบุการเรียกเก็บเงิน

เราไม่ส่งคืนข้อมูลบัญชี การชำระเงิน หรือระบบภายในที่ไม่จำเป็นไปยัง ChatGPT รวมถึงสถานะการสมัครสมาชิกดิบ สถานะการชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ รหัสระบุการเรียกเก็บเงิน ID ผู้ใช้ภายใน โทเค็นการเข้าถึง รหัสระบุเซสชัน ส่วนหัวคำขอ เส้นทางการจัดเก็บ คะแนนความเชื่อมั่นของโมเดล ข้อมูลเทเลเมทรี เนื้อหาบันทึก หรือฟิลด์ดีบักภายใน

ข้อมูลนี้ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการตามคำขอของผู้ใช้ภายใน ChatGPT เช่น การถอดเสียง การสร้างคำบรรยาย การแสดงผลลัพธ์ การแชร์ และการตรวจสอบสิทธิ์ เราไม่ขายข้อมูลนี้ให้แก่บุคคลที่สาม

การโต้ตอบกับเว็บไซต์

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการท่องเว็บของคุณเพื่อปรับปรุงบริการของเราและทำการวิเคราะห์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • ประเภทเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ที่อยู่ IP
  • หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้
  • เว็บไซต์อ้างอิง

ข้อจำกัดการใช้งาน

บริการนี้มีไว้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น คุณมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

บริการของบุคคลที่สาม

เราใช้บริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการของเรา:

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการเหล่านี้และตัวเลือกด้านความเป็นส่วนตัวของบริการเหล่านั้น (รวมถึงการเลือกไม่เข้าร่วม) โปรดดูเว็บไซต์และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบุคคลที่สามข้างต้นที่ขัดต่อคำสั่งของเรา

แอปของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ / บริการของบุคคลที่สาม หรือคุณอาจเข้าถึงแอปจากเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามเหล่านั้นที่ลิงก์มายังหรือจากแอปของเรา รวมถึงข้อมูลหรือเนื้อหาที่อยู่ภายในนั้น

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหากจำเป็นด้วยเหตุผลอันเป็นภาวะวิสัย เพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือในสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดอื่น ๆ:

  • ตามที่กฎหมายกำหนด;
  • เมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่าการเปิดเผยข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิของเรา ปกป้องความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของผู้อื่น สืบสวนการฉ้อโกง หรือตอบสนองต่อคำขอของรัฐบาล;
  • หากเราเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา คุณจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลและ/หรือประกาศที่เห็นได้ชัดในแอปของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในความเป็นเจ้าของหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงทางเลือกใด ๆ ที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

2. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราให้ความสำคัญอย่างสูงกับความปลอดภัยของข้อมูลของคุณและใช้มาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

  • การเข้ารหัสระหว่างการส่งข้อมูล ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งจะถูกเข้ารหัสผ่าน SSL/TLS
  • การเข้ารหัสเมื่อจัดเก็บ ข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการปกป้องด้วยวิธีการเข้ารหัสขั้นสูง (เช่น AES-256)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการอัปเดตเป็นประจำ เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและอัปเดตระบบเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล
  • ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย เราใช้ศูนย์ข้อมูลที่มีการตรวจสอบความปลอดภัยตลอด 24/7 เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยทางกายภาพของข้อมูล

3. การแบ่งปันและการเข้าถึงข้อมูล

เราเข้าถึงหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการ ผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ (เช่น Firebase, Mixpanel และ Google Analytics) เพื่อส่งมอบและปรับปรุงบริการของเรา
  • การสืบสวนการใช้ในทางที่ผิด เพื่อสืบสวนและแก้ไขการใช้ในทางที่ผิดหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสม (เป็นทางเลือกสุดท้าย)
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีข้อกำหนดจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
  • คำสั่งศาล ใช้กับคำขอเก็บรักษาข้อมูลชั่วคราวที่มีคำสั่งศาลที่ถูกต้อง

4. การลบข้อมูล

  • บริการถอดเสียง เนื้อหาที่อัปโหลดจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลังการประมวลผล เว้นแต่คุณจะเลือกเก็บไว้
  • การถอดเสียงไฟล์สื่อและ YouTube Downloader ไฟล์และข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะไม่ถูกเก็บไว้หลังการประมวลผลชั่วคราว
  • ข้อมูลชั่วคราว ข้อมูลสำรองหรือข้อมูลชั่วคราวทั้งหมดจะถูกล้างภายใน 90 วัน
  • การลบบัญชี คุณสามารถขอให้ลบบัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ทุกเมื่อ

5. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิที่จะ:

  • เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เข้าถึงและดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
  • ขอให้ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้
  • ส่งออกข้อมูลของคุณ ขอส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่จัดเก็บอยู่ในระบบของเรา
  • เลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาด เลือกที่จะไม่รับอีเมลหรือการสื่อสารทางการตลาดจากเรา
  • ควบคุมการตั้งค่า Cookie ของคุณ จัดการและควบคุม Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันที่เราใช้

6. เงื่อนไขเฉพาะสำหรับการใช้ Media File Transcription และ YouTube Downloader

เพื่อให้มั่นใจถึงการปฏิบัติตามข้อกำหนดและความโปร่งใสสำหรับผู้ใช้ Media File Transcription และ YouTube Downloader:

  • การใช้งานที่อนุญาต Media File Transcription และ YouTube Downloader มีไว้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
  • ความรับผิดชอบด้านลิขสิทธิ์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้งาน Media File Transcription และ YouTube Downloader ของคุณเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับด้านลิขสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  • การใช้งานที่ต้องห้าม ดาวน์โหลดหรือถอดเสียงวิดีโอโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของ หรือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการให้บริการของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง แจกจ่ายเนื้อหาที่ดาวน์โหลดหรือถอดเสียงแล้วเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
  • ข้อจำกัดความรับผิด AccurateScribe.ai ไม่รับผิดชอบต่อการใช้ Media File Transcription และ YouTube Downloader ในทางที่ผิด และขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการเข้าถึงเมื่อพบการละเมิดใด ๆ

7. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้ Cookies และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาและโฆษณาแบบปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราใช้:

  • Cookies ที่จำเป็น สำหรับฟังก์ชันเว็บไซต์ที่จำเป็น เช่น การเข้าสู่ระบบและการทำงานของตะกร้าสินค้า
  • Cookies ด้านประสิทธิภาพ เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และประสบการณ์ผู้ใช้
  • Cookies เชิงฟังก์ชัน เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น การเลือกภาษาและขนาดตัวอักษร
  • Cookies เพื่อการโฆษณา เพื่อแสดงโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลและติดตามประสิทธิภาพของโฆษณา คุณสามารถจัดการหรือปิดใช้งาน Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อประสบการณ์ของคุณในการใช้ฟีเจอร์บางอย่างของบริการของเรา

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี โปรดติดต่อเราทันทีเพื่อลบข้อมูลดังกล่าว

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่อัปเดต สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราที่ support@accuratescribe.ai