ศูนย์ช่วยเหลือและสนับสนุน AccurateScribe.ai
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การสมัครสมาชิก การเข้าถึงบัญชี การอัปโหลดไฟล์ หรือปัญหาการถอดเสียงใช่ไหม คุณสามารถดูวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดได้ด้านล่างนี้ก่อน
ปัญหาที่พบบ่อย
ฉันชำระเงินแล้ว แต่บัญชีของฉันยังแสดงแผนฟรีหรือไม่มีการสมัครสมาชิก
คุณอาจลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่นที่ไม่ใช่บัญชีที่ใช้ซื้อบริการ ให้ลงชื่อออก แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้บัญชีและวิธีลงชื่อเข้าใช้เดิม:
- Google: เลือก Continue with Google และเลือกบัญชี Google เดิม
- Apple: เลือก Sign in with Apple และใช้ Apple Account เดิม
- อีเมลและรหัสผ่าน: ใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ตอนสมัครสมาชิก
อีเมลที่ใช้ชำระเงินอาจแตกต่างจากอีเมลบัญชี AccurateScribe ของคุณ หากคุณยังเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงินไม่ได้ โปรดส่งใบเสร็จหรือการยืนยันคำสั่งซื้อมาให้เรา เพื่อให้เราค้นหาการสมัครสมาชิกและตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของคุณได้ โปรดอย่าซื้อซ้ำเพียงเพื่อแก้ปัญหาการเข้าถึง
ทำไมฉันจึงเห็นข้อความถอดเสียงได้เพียงบางส่วน
การใช้งานฟรีให้ตัวอย่างข้อความถอดเสียงเพียงบางส่วน การดูข้อความเต็มและการใช้ตัวเลือกการส่งออกแบบเต็มต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
หากคุณอัปเกรดหลังจากสร้างตัวอย่างแล้ว ให้ อัปโหลดไฟล์ต้นฉบับอีกครั้งและเริ่มการถอดเสียงรายการใหม่
หากการถอดเสียงใหม่ยังไม่สมบูรณ์ขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีแบบชำระเงินอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าภาษาด้านล่างและแจ้งเราว่าข้อความถอดเสียงหยุดที่ใด
การถอดเสียงของฉันไม่แม่นยำ ไม่สมบูรณ์ หรือเป็นภาษาผิด ฉันควรทำอย่างไร
- เลือกภาษาที่พูดหรือร้องจริงในไฟล์บันทึกของคุณ เลือกภาษาต้นฉบับ แม้ว่าคุณต้องการแปลผลลัพธ์เป็นภาษาอื่นในภายหลังก็ตาม
- ลองตัวเลือกอื่นภายใต้ภาษาเดียวกัน บางภาษามีตัวเลือกมาตรฐานและตัวเลือกสำหรับเสียง/วิดีโอที่มีเสียงรบกวนหรือคุณภาพต่ำ เลือกตัวเลือกอื่นที่มีให้ แล้วถอดเสียงไฟล์ต้นฉบับอีกครั้ง
- สำหรับไฟล์บันทึกที่มีหลายภาษา ให้เลือกตัวเลือกภาษาผสมที่เหมาะสม ตรวจสอบว่าภาษาที่ระบุไว้ตรงกับไฟล์บันทึกของคุณ
- สำหรับเพลง ให้ใช้ตัวเลือกสำหรับเพลงที่เหมาะสมเมื่อมีให้ใช้ ตัวอย่างเช่น เลือก English (Songs & Lyrics) สำหรับเพลงที่ร้องเป็นภาษาอังกฤษ
หากคุณได้ลองตัวเลือกเหล่านี้แล้ว โปรดแจ้งเราว่าคุณใช้ตัวเลือกใด เกิดอะไรขึ้น และเวลาประมาณของข้อความที่หายไปหรือไม่ถูกต้อง วิธีนี้ช่วยให้เราตรวจสอบได้โดยไม่ต้องขอให้คุณทดสอบเดิมซ้ำ
ไฟล์ของฉันอัปโหลดไม่ได้ หรือการอัปโหลดยังคงล้มเหลว
ตรวจสอบว่าไฟล์ต้นฉบับเล่นได้ถูกต้องและตรงตามข้อกำหนดที่แสดงบนหน้าจออัปโหลดของคุณ จากนั้นลองใหม่โดยใช้การเชื่อมต่อที่เสถียร
สำหรับไฟล์ขนาดใหญ่ การแบ่งไฟล์บันทึกเป็นส่วนย่อยหรือแปลงเป็น MP3 อาจช่วยได้ คุณสามารถใช้ ตัวแปลง Audio/Video เป็น MP3 ของเราได้
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดส่งรูปแบบไฟล์ ขนาด ระยะเวลา รายละเอียดอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ และข้อความผิดพลาดแบบตรงตามที่แสดงมาให้เรา แจ้งด้วยว่าข้อผิดพลาดปรากฏก่อนอัปโหลด ระหว่างอัปโหลด หรือเมื่อเริ่มการถอดเสียง
ธนาคารของฉันแสดงรายการเรียกเก็บเงิน แต่ฉันไม่มีใบเสร็จหรือสิทธิ์การเข้าถึงแบบชำระเงิน
รายการเรียกเก็บเงินที่รอดำเนินการหรือการอนุมัติชั่วคราวไม่ได้หมายความว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์เสมอไป การไม่มีใบเสร็จเพียงอย่างเดียวก็ไม่ได้ยืนยันว่าการชำระเงินสำเร็จหรือไม่
ตรวจสอบกล่องจดหมายและโฟลเดอร์สแปมของอีเมลที่ใช้ชำระเงิน หากไม่พบการยืนยันคำสั่งซื้อ โปรดส่งวันที่ชำระเงิน จำนวนเงิน สกุลเงิน อีเมลที่ใช้ชำระเงิน และภาพหน้าจอที่แสดงสถานะรายการเรียกเก็บเงินมาให้เรา เราจะช่วยตรวจสอบการชำระเงินและการเข้าถึงบัญชีก่อนที่คุณจะลองซื้ออีกครั้ง
การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก
ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร
การสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์
ลงชื่อเข้าใช้ AccurateScribe.ai ด้วยบัญชีและวิธีลงชื่อเข้าใช้ที่ใช้ตอนสมัครสมาชิก จากนั้นไปที่:
Account Settings → Manage → Cancel Subscription
ดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันให้เสร็จสิ้น การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต การสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ของคุณจะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลาชำระเงินปัจจุบัน การยกเลิกจะไม่คืนเงินสำหรับการชำระเงินปัจจุบันโดยอัตโนมัติ โปรดดู นโยบายการคืนเงิน ของเรา
การสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินโดย Apple
บน iPhone ของคุณ ไปที่ Settings → your name → Subscriptions → select the subscription → Cancel Subscription คุณสามารถทำตาม คำแนะนำการยกเลิกของ Apple ได้เช่นกัน
การใช้ Sign in with Apple เพื่อเข้าเว็บไซต์ไม่ได้หมายความว่า Apple เป็นผู้เรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกของคุณเสมอไป ตรวจสอบใบเสร็จเพื่อดูว่าคุณซื้อผ่านที่ใด
ฉันไม่พบการสมัครสมาชิก หรือได้รับข้อผิดพลาดเมื่อลองยกเลิก
ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีและวิธีเข้าสู่ระบบเดิม หาก Apple เป็นผู้ออกใบเสร็จ ให้ใช้การตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Apple แทนหน้าการเรียกเก็บเงินของเว็บไซต์
หากไม่มีตัวเลือกยกเลิกบนเว็บไซต์หรือมีข้อผิดพลาด โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมใบเสร็จหรือการยืนยันคำสั่งซื้อ อีเมลบัญชี และภาพหน้าจอ แจ้งเราว่าขั้นตอนใดล้มเหลว: Account Settings, Manage หรือการยืนยันขั้นสุดท้าย
เราจะช่วยค้นหาการสมัครสมาชิกที่ถูกต้องและช่วยเหลือเรื่องการยกเลิกผ่านเว็บไซต์
ฉันสามารถขอเงินคืนได้หรือไม่
การซื้อผ่านเว็บไซต์
ตาม นโยบายการคืนเงิน ของเรา การชำระเงินค่าสมัครสมาชิกไม่สามารถขอคืนได้เมื่อเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกแล้ว รวมถึงการชำระเงินต่ออายุสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่เริ่มต้นแล้ว แม้ว่าจะไม่ได้ใช้บริการก็ตาม
บริการถอดเสียงด้วย AI และบริการที่เกี่ยวข้องของเราต้องใช้ทรัพยากรประมวลผล โปรดลองใช้ตัวอย่างข้อความถอดเสียงบางส่วนฟรีและตรวจสอบแผนที่เลือกก่อนซื้อ หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดด้านการเรียกเก็บเงิน โปรดส่งใบเสร็จและคำอธิบายมาให้เราเพื่อตรวจสอบ
ทำไมฉันจึงถูกเรียกเก็บเงินอีกครั้งหลังจากหยุดใช้บริการ
การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกก่อนถึงวันต่ออายุ การหยุดใช้บริการไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณสามารถดูเงื่อนไขการต่ออายุได้ใน ข้อกำหนดการสมัครสมาชิก ของเรา
หากคุณเชื่อว่ายกเลิกแล้วก่อนถูกเรียกเก็บเงิน โปรดส่งการยืนยันการยกเลิกและใบเสร็จของรายการเรียกเก็บเงินใหม่มาให้เรา เพื่อให้เราตรวจสอบร่วมกันได้
ฉันเห็นรายการเรียกเก็บเงินสองรายการ หรือไม่รู้จักการชำระเงิน
โปรดส่งใบเสร็จหรือหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของรายการเรียกเก็บเงิน พร้อมวันที่ จำนวนเงิน สกุลเงิน และที่อยู่อีเมลที่ใช้ชำระเงิน หากมี ให้รวมภาพหน้าจอที่แสดงว่าแต่ละรายการรอดำเนินการหรือเสร็จสมบูรณ์แล้ว
เราจะตรวจสอบว่ารายการเหล่านั้นเกี่ยวข้องกับการซื้อ การต่ออายุ บัญชีแยกกัน หรือปัญหาการชำระเงินอื่น คุณสามารถปกปิดรายละเอียดการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนได้
โค้ดคูปองของฉันใช้ไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไร
ข้อเสนออาจหมดอายุ หรือใช้ได้เฉพาะบางแผนหรือบางแพลตฟอร์มการซื้อเท่านั้น
การเข้าถึงและการลบบัญชี
ฉันใช้ Sign in with Apple และ Hide My Email ควรใช้บัญชีใด
ให้ใช้ Sign in with Apple ด้วย Apple Account เดิม ที่คุณใช้ครั้งแรกต่อไป หากคุณเลือก Hide My Email บัญชี AccurateScribe ของคุณอาจเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลที่ลงท้ายด้วย @privaterelay.appleid.com
อย่าพยายามเข้าถึงบัญชีนั้นด้วยการกรอกอีเมลส่วนตัวของคุณเป็นการเข้าสู่ระบบอื่น หากคุณค้นหาบัญชีแบบชำระเงินไม่พบ โปรดส่งใบเสร็จหรือการยืนยันคำสั่งซื้อมาให้เรา เพื่อให้เราช่วยระบุบัญชีได้
ฉันลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ หรือไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน
หากคุณสมัครด้วย Google หรือ Apple ให้ใช้ตัวเลือกและบัญชีลงชื่อเข้าใช้เดิมอีกครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องใช้อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน AccurateScribe สำหรับวิธีเข้าสู่ระบบนั้น
หากคุณสมัครด้วย อีเมลและรหัสผ่าน ให้ใช้ตัวเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านบนหน้าลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบกล่องจดหมายและโฟลเดอร์สแปม
หากคุณยังลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ โปรดแจ้งอีเมลบัญชี วิธีลงชื่อเข้าใช้เดิม และข้อความผิดพลาดที่คุณเห็น
ฉันจะลบบัญชีได้อย่างไร
- ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ก่อน โดยใช้ขั้นตอนการยกเลิกสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณซื้อ
- บันทึกไฟล์หรือข้อความถอดเสียงที่คุณต้องการเก็บไว้
- ลงชื่อเข้าใช้ AccurateScribe.ai ด้วยบัญชีและวิธีลงชื่อเข้าใช้เดิมของคุณ
- ไปที่ Account Settings → Delete Account แล้วทำตามขั้นตอนยืนยันบนหน้าจอให้เสร็จสิ้น
การลบบัญชีเป็นการถาวร
หากคุณไม่พบตัวเลือกลบบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ
ฉันจะหาใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จได้อย่างไร
ตรวจสอบกล่องจดหมายและโฟลเดอร์สแปมของอีเมลที่ใช้ชำระเงิน หากพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของคุณมีตัวเลือกดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จ คุณสามารถขอสำเนาได้จากที่นั่นเช่นกัน
สำหรับการซื้อผ่าน App Store ให้ค้นหาใบเสร็จที่ Apple ส่งมา หากคุณหาใบเสร็จการซื้อผ่านเว็บไซต์ไม่พบ โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมอีเมลที่ใช้ชำระเงิน วันที่ซื้อโดยประมาณ จำนวนเงิน และสกุลเงิน
ฉันจะเพิ่มชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินลงในใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร
หากพอร์ทัลการชำระเงินรองรับการแก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน ให้อัปเดตรายละเอียดที่นั่นและตรวจสอบใบแจ้งหนี้ที่ดาวน์โหลด มิฉะนั้น ให้ใช้ช่องทางที่เหมาะสมด้านล่าง:
- การชำระเงินผ่านเว็บไซต์ที่ทำผ่าน PayPal: ส่งอีเมลถึงเราพร้อมใบแจ้งหนี้หรือหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ และชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ต้องการ เราจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับภายในสองวันทำการ
- การชำระเงินด้วยวิธีชำระเงินอื่น: ส่งใบแจ้งหนี้หรือหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ และการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการไปยัง ฝ่ายสนับสนุนผู้ซื้อ FastSpring
- การซื้อผ่าน App Store ที่เรียกเก็บเงินโดย Apple: Apple เป็นผู้ออกใบเสร็จ ตรวจสอบอีเมลยืนยันของ Apple และติดต่อ Apple สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับใบเสร็จ
หากคุณไม่แน่ใจว่าใครเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน โปรดส่งใบเสร็จมาให้เรา เพื่อให้เราส่งต่อคุณไปยังทีมสนับสนุนที่ถูกต้องได้
การใช้ AccurateScribe.ai
ฉันสามารถทดลองใช้ AccurateScribe ฟรีได้หรือไม่ มีการทดลองใช้ฟรีแบบสมัครสมาชิกเจ็ดวันหรือไม่
คุณสามารถลองใช้ ตัวอย่างข้อความถอดเสียงบางส่วนฟรี ได้ที่ หน้าถอดเสียง ของเรา ข้อความถอดเสียงเต็มและตัวเลือกการส่งออกแบบเต็มต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
ตัวอย่างฟรีไม่ใช่การทดลองใช้ฟรีของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเจ็ดวัน การสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ในปัจจุบันไม่มีช่วงทดลองดังกล่าว และแอป iOS ของเราไม่มีการทดลองใช้ฟรีแบบสมัครสมาชิกเจ็ดวัน ตรวจสอบราคาและรอบการเรียกเก็บเงินที่แสดงก่อนยืนยันการซื้อ
ฉันสามารถอัปโหลดไฟล์เสียงและวิดีโอรูปแบบใดได้บ้าง
AccurateScribe รองรับรูปแบบทั่วไป ได้แก่ MP3, WAV, M4A, MP4 และ MOV ตรวจสอบ หน้าถอดเสียง เพื่อดูตัวเลือกและข้อกำหนดการอัปโหลดที่ใช้ได้ในขั้นตอนการทำงานของคุณ
หากไฟล์ล้มเหลว ให้ยืนยันว่าเล่นได้ถูกต้องและลองแปลงเป็นรูปแบบที่รองรับ
ฉันจะเปิดใช้การระบุผู้พูดได้อย่างไร
หากภาษาและไฟล์ที่คุณเลือกสนับสนุนการระบุผู้พูด ให้เปิดใช้ฟีเจอร์นี้ ก่อนเริ่มการถอดเสียง
หากไม่มีตัวเลือกนี้หรือป้ายกำกับผู้พูดไม่ถูกต้อง โปรดส่งตัวเลือกภาษาที่เลือกและภาพหน้าจอมาให้เราเพื่อตรวจสอบกรณีของคุณ
ฉันสามารถแปลข้อความถอดเสียงเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่นได้หรือไม่
ได้ ในกรณีที่ขั้นตอนการทำงานปัจจุบันของคุณรองรับการแปล:
- เลือกภาษาที่พูดในไฟล์บันทึกต้นฉบับ
- ดำเนินการถอดเสียงให้เสร็จสิ้น
- คลิก Translate แล้วเลือกภาษาปลายทางของคุณ เช่น English
ตัวอย่างเช่น ถอดเสียงไฟล์บันทึกภาษาสเปนโดยใช้ตัวเลือกภาษาสเปน แล้วแปลข้อความที่ได้เป็นภาษาอังกฤษ
ฉันสามารถถอดเสียงจากลิงก์วิดีโอหรือเสียงได้หรือไม่
ได้ เปิด Transcribe from URL เลือกภาษาที่พูดในไฟล์บันทึก และส่งลิงก์ที่รองรับซึ่งบริการสามารถเข้าถึงได้
หากลิงก์ล้มเหลว ให้ตรวจสอบข้อจำกัดในการเข้าถึง หากคุณมีไฟล์ต้นฉบับและมีสิทธิ์ใช้งาน คุณสามารถอัปโหลดไฟล์โดยตรงแทนได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมข้อความผิดพลาดหากปัญหายังคงอยู่
ฉันสามารถบันทึกเสียงโดยตรงแล้วถอดเสียงได้หรือไม่
ได้ เปิด Record & Transcribe อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนเมื่อระบบขอเลือกภาษาที่พูด และทำตามขั้นตอนการบันทึก
หากการบันทึกไม่เริ่ม ให้ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนในการตั้งค่าเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ
คำบรรยาย การส่งออก และการจัดรูปแบบ
ฉันจะสร้างคำบรรยายสำหรับวิดีโอได้อย่างไร
ใช้ Subtitle Generator ของเราเพื่ออัปโหลดและถอดเสียงไฟล์บันทึกของคุณ เมื่อผลลัพธ์พร้อมแล้ว ให้เลือกการส่งออกคำบรรยายที่มีให้ เช่น SRT หรือ VTT
คุณสามารถนำเข้าไฟล์คำบรรยายไปยังโปรแกรมตัดต่อวิดีโอหรือเครื่องเล่นสื่อที่รองรับ การดาวน์โหลดไฟล์คำบรรยายไม่ได้ฝังคำบรรยายลงในวิดีโอด้วยตัวเอง
รองรับรูปแบบการส่งออกใดบ้าง
รูปแบบการส่งออกทั่วไป ได้แก่ TXT, DOCX, PDF, SRT และ VTT ตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับผลลัพธ์ของคุณจะแสดงในเมนูส่งออก
ตัวเลือกการส่งออกแบบเต็มต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน หากผลลัพธ์ของคุณสร้างเป็นตัวอย่างฟรีก่อนที่คุณจะสมัครสมาชิก ให้ อัปโหลดไฟล์ต้นฉบับอีกครั้งและสร้างการถอดเสียงใหม่ก่อน
ข้อความถอดเสียงของฉันมีบรรทัดสั้นหรือการประทับเวลามากเกินไป ฉันจะเปลี่ยนรูปแบบได้อย่างไร
ผลลัพธ์คำบรรยายและผลลัพธ์ที่มีการประทับเวลาแบ่งข้อความเป็นส่วนตามเวลา หากต้องการอ่านต่อเนื่อง ให้เลือกการส่งออกเอกสารหรือข้อความล้วนแทนไฟล์คำบรรยาย
ในกรณีที่มีตัวควบคุมการจัดรูปแบบ ให้ปรับการประทับเวลา การขึ้นย่อหน้า หรือป้ายกำกับผู้พูดก่อนส่งออก หากคุณหาการตั้งค่าที่ต้องการไม่พบ โปรดส่งภาพหน้าจอและอธิบายผลลัพธ์ที่คุณต้องการมาให้เรา
ความเป็นส่วนตัวและการผสานรวม
ไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้รับการจัดการอย่างไร
เราประมวลผลเนื้อหาที่อัปโหลดเพื่อให้บริการถอดเสียงและบริการที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราอธิบายการเก็บรวบรวมข้อมูล ผู้ให้บริการ ความปลอดภัย การเก็บรักษา และการลบข้อมูล
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณหรือต้องการลบข้อมูล โปรดติดต่อ support@accuratescribe.ai
คุณมี API หรือไม่
ปัจจุบันเราไม่มี API สาธารณะ
หากคุณมีความต้องการด้านการผสานรวม โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมปริมาณการใช้งานที่คาดไว้ วิธีที่คุณวางแผนจะใช้บริการ และกรณีการใช้งานทางธุรกิจหรือการผสานรวมที่ตั้งใจไว้ เราจะตรวจสอบข้อกำหนดและประเมินว่าการจัดการแบบกำหนดเองอาจเป็นไปได้หรือไม่
ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม
หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดส่งอีเมลถึง support@accuratescribe.ai หรือใช้แชตสดที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์
เพื่อช่วยให้เราแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น โปรดระบุ:
- อีเมลที่ใช้ชำระเงิน
- วิธีลงชื่อเข้าใช้ของคุณ (Google, Apple หรือการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล)
- วันที่และเวลาชำระเงินโดยประมาณ
- ใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ หรือภาพหน้าจอคำสั่งซื้อ
- ภาพหน้าจอของปัญหาหรือข้อความผิดพลาด