ศูนย์ช่วยเหลือและสนับสนุน AccurateScribe.ai

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การสมัครสมาชิก การเข้าถึงบัญชี การอัปโหลดไฟล์ หรือปัญหาการถอดเสียงใช่ไหม คุณสามารถดูวิธีแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดได้ด้านล่างนี้ก่อน


ปัญหาที่พบบ่อย

ฉันชำระเงินแล้ว แต่บัญชีของฉันยังแสดงแผนฟรีหรือไม่มีการสมัครสมาชิก

คุณอาจลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่นที่ไม่ใช่บัญชีที่ใช้ซื้อบริการ ให้ลงชื่อออก แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้บัญชีและวิธีลงชื่อเข้าใช้เดิม:

  • Google: เลือก Continue with Google และเลือกบัญชี Google เดิม
  • Apple: เลือก Sign in with Apple และใช้ Apple Account เดิม
  • อีเมลและรหัสผ่าน: ใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ตอนสมัครสมาชิก

อีเมลที่ใช้ชำระเงินอาจแตกต่างจากอีเมลบัญชี AccurateScribe ของคุณ หากคุณยังเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงินไม่ได้ โปรดส่งใบเสร็จหรือการยืนยันคำสั่งซื้อมาให้เรา เพื่อให้เราค้นหาการสมัครสมาชิกและตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของคุณได้ โปรดอย่าซื้อซ้ำเพียงเพื่อแก้ปัญหาการเข้าถึง


ทำไมฉันจึงเห็นข้อความถอดเสียงได้เพียงบางส่วน

การใช้งานฟรีให้ตัวอย่างข้อความถอดเสียงเพียงบางส่วน การดูข้อความเต็มและการใช้ตัวเลือกการส่งออกแบบเต็มต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

หากคุณอัปเกรดหลังจากสร้างตัวอย่างแล้ว ให้ อัปโหลดไฟล์ต้นฉบับอีกครั้งและเริ่มการถอดเสียงรายการใหม่

หากการถอดเสียงใหม่ยังไม่สมบูรณ์ขณะที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีแบบชำระเงินอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าภาษาด้านล่างและแจ้งเราว่าข้อความถอดเสียงหยุดที่ใด


การถอดเสียงของฉันไม่แม่นยำ ไม่สมบูรณ์ หรือเป็นภาษาผิด ฉันควรทำอย่างไร

  1. เลือกภาษาที่พูดหรือร้องจริงในไฟล์บันทึกของคุณ เลือกภาษาต้นฉบับ แม้ว่าคุณต้องการแปลผลลัพธ์เป็นภาษาอื่นในภายหลังก็ตาม
  2. ลองตัวเลือกอื่นภายใต้ภาษาเดียวกัน บางภาษามีตัวเลือกมาตรฐานและตัวเลือกสำหรับเสียง/วิดีโอที่มีเสียงรบกวนหรือคุณภาพต่ำ เลือกตัวเลือกอื่นที่มีให้ แล้วถอดเสียงไฟล์ต้นฉบับอีกครั้ง
  3. สำหรับไฟล์บันทึกที่มีหลายภาษา ให้เลือกตัวเลือกภาษาผสมที่เหมาะสม ตรวจสอบว่าภาษาที่ระบุไว้ตรงกับไฟล์บันทึกของคุณ
  4. สำหรับเพลง ให้ใช้ตัวเลือกสำหรับเพลงที่เหมาะสมเมื่อมีให้ใช้ ตัวอย่างเช่น เลือก English (Songs & Lyrics) สำหรับเพลงที่ร้องเป็นภาษาอังกฤษ

หากคุณได้ลองตัวเลือกเหล่านี้แล้ว โปรดแจ้งเราว่าคุณใช้ตัวเลือกใด เกิดอะไรขึ้น และเวลาประมาณของข้อความที่หายไปหรือไม่ถูกต้อง วิธีนี้ช่วยให้เราตรวจสอบได้โดยไม่ต้องขอให้คุณทดสอบเดิมซ้ำ


ไฟล์ของฉันอัปโหลดไม่ได้ หรือการอัปโหลดยังคงล้มเหลว

ตรวจสอบว่าไฟล์ต้นฉบับเล่นได้ถูกต้องและตรงตามข้อกำหนดที่แสดงบนหน้าจออัปโหลดของคุณ จากนั้นลองใหม่โดยใช้การเชื่อมต่อที่เสถียร

สำหรับไฟล์ขนาดใหญ่ การแบ่งไฟล์บันทึกเป็นส่วนย่อยหรือแปลงเป็น MP3 อาจช่วยได้ คุณสามารถใช้ ตัวแปลง Audio/Video เป็น MP3 ของเราได้

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดส่งรูปแบบไฟล์ ขนาด ระยะเวลา รายละเอียดอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ และข้อความผิดพลาดแบบตรงตามที่แสดงมาให้เรา แจ้งด้วยว่าข้อผิดพลาดปรากฏก่อนอัปโหลด ระหว่างอัปโหลด หรือเมื่อเริ่มการถอดเสียง


ธนาคารของฉันแสดงรายการเรียกเก็บเงิน แต่ฉันไม่มีใบเสร็จหรือสิทธิ์การเข้าถึงแบบชำระเงิน

รายการเรียกเก็บเงินที่รอดำเนินการหรือการอนุมัติชั่วคราวไม่ได้หมายความว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์เสมอไป การไม่มีใบเสร็จเพียงอย่างเดียวก็ไม่ได้ยืนยันว่าการชำระเงินสำเร็จหรือไม่

ตรวจสอบกล่องจดหมายและโฟลเดอร์สแปมของอีเมลที่ใช้ชำระเงิน หากไม่พบการยืนยันคำสั่งซื้อ โปรดส่งวันที่ชำระเงิน จำนวนเงิน สกุลเงิน อีเมลที่ใช้ชำระเงิน และภาพหน้าจอที่แสดงสถานะรายการเรียกเก็บเงินมาให้เรา เราจะช่วยตรวจสอบการชำระเงินและการเข้าถึงบัญชีก่อนที่คุณจะลองซื้ออีกครั้ง


การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก

ฉันจะยกเลิกการสมัครสมาชิกได้อย่างไร

การสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์

ลงชื่อเข้าใช้ AccurateScribe.ai ด้วยบัญชีและวิธีลงชื่อเข้าใช้ที่ใช้ตอนสมัครสมาชิก จากนั้นไปที่:

Account Settings → Manage → Cancel Subscription

ดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันให้เสร็จสิ้น การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุในอนาคต การสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ของคุณจะยังใช้งานได้จนสิ้นสุดระยะเวลาชำระเงินปัจจุบัน การยกเลิกจะไม่คืนเงินสำหรับการชำระเงินปัจจุบันโดยอัตโนมัติ โปรดดู นโยบายการคืนเงิน ของเรา

การสมัครสมาชิกที่เรียกเก็บเงินโดย Apple

บน iPhone ของคุณ ไปที่ Settings → your name → Subscriptions → select the subscription → Cancel Subscription คุณสามารถทำตาม คำแนะนำการยกเลิกของ Apple ได้เช่นกัน

การใช้ Sign in with Apple เพื่อเข้าเว็บไซต์ไม่ได้หมายความว่า Apple เป็นผู้เรียกเก็บเงินค่าสมัครสมาชิกของคุณเสมอไป ตรวจสอบใบเสร็จเพื่อดูว่าคุณซื้อผ่านที่ใด


ฉันไม่พบการสมัครสมาชิก หรือได้รับข้อผิดพลาดเมื่อลองยกเลิก

ขั้นแรก ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีและวิธีเข้าสู่ระบบเดิม หาก Apple เป็นผู้ออกใบเสร็จ ให้ใช้การตั้งค่าการสมัครสมาชิกของ Apple แทนหน้าการเรียกเก็บเงินของเว็บไซต์

หากไม่มีตัวเลือกยกเลิกบนเว็บไซต์หรือมีข้อผิดพลาด โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมใบเสร็จหรือการยืนยันคำสั่งซื้อ อีเมลบัญชี และภาพหน้าจอ แจ้งเราว่าขั้นตอนใดล้มเหลว: Account Settings, Manage หรือการยืนยันขั้นสุดท้าย

เราจะช่วยค้นหาการสมัครสมาชิกที่ถูกต้องและช่วยเหลือเรื่องการยกเลิกผ่านเว็บไซต์


ฉันสามารถขอเงินคืนได้หรือไม่

การซื้อผ่านเว็บไซต์

ตาม นโยบายการคืนเงิน ของเรา การชำระเงินค่าสมัครสมาชิกไม่สามารถขอคืนได้เมื่อเปิดใช้งานการสมัครสมาชิกแล้ว รวมถึงการชำระเงินต่ออายุสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่เริ่มต้นแล้ว แม้ว่าจะไม่ได้ใช้บริการก็ตาม

บริการถอดเสียงด้วย AI และบริการที่เกี่ยวข้องของเราต้องใช้ทรัพยากรประมวลผล โปรดลองใช้ตัวอย่างข้อความถอดเสียงบางส่วนฟรีและตรวจสอบแผนที่เลือกก่อนซื้อ หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดด้านการเรียกเก็บเงิน โปรดส่งใบเสร็จและคำอธิบายมาให้เราเพื่อตรวจสอบ


ทำไมฉันจึงถูกเรียกเก็บเงินอีกครั้งหลังจากหยุดใช้บริการ

การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกก่อนถึงวันต่ออายุ การหยุดใช้บริการไม่ได้เป็นการยกเลิกการสมัครสมาชิก คุณสามารถดูเงื่อนไขการต่ออายุได้ใน ข้อกำหนดการสมัครสมาชิก ของเรา

หากคุณเชื่อว่ายกเลิกแล้วก่อนถูกเรียกเก็บเงิน โปรดส่งการยืนยันการยกเลิกและใบเสร็จของรายการเรียกเก็บเงินใหม่มาให้เรา เพื่อให้เราตรวจสอบร่วมกันได้


ฉันเห็นรายการเรียกเก็บเงินสองรายการ หรือไม่รู้จักการชำระเงิน

โปรดส่งใบเสร็จหรือหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อของรายการเรียกเก็บเงิน พร้อมวันที่ จำนวนเงิน สกุลเงิน และที่อยู่อีเมลที่ใช้ชำระเงิน หากมี ให้รวมภาพหน้าจอที่แสดงว่าแต่ละรายการรอดำเนินการหรือเสร็จสมบูรณ์แล้ว

เราจะตรวจสอบว่ารายการเหล่านั้นเกี่ยวข้องกับการซื้อ การต่ออายุ บัญชีแยกกัน หรือปัญหาการชำระเงินอื่น คุณสามารถปกปิดรายละเอียดการชำระเงินที่ละเอียดอ่อนได้


โค้ดคูปองของฉันใช้ไม่ได้ ฉันควรทำอย่างไร

ข้อเสนออาจหมดอายุ หรือใช้ได้เฉพาะบางแผนหรือบางแพลตฟอร์มการซื้อเท่านั้น


การเข้าถึงและการลบบัญชี

ฉันใช้ Sign in with Apple และ Hide My Email ควรใช้บัญชีใด

ให้ใช้ Sign in with Apple ด้วย Apple Account เดิม ที่คุณใช้ครั้งแรกต่อไป หากคุณเลือก Hide My Email บัญชี AccurateScribe ของคุณอาจเชื่อมโยงกับที่อยู่อีเมลที่ลงท้ายด้วย @privaterelay.appleid.com

อย่าพยายามเข้าถึงบัญชีนั้นด้วยการกรอกอีเมลส่วนตัวของคุณเป็นการเข้าสู่ระบบอื่น หากคุณค้นหาบัญชีแบบชำระเงินไม่พบ โปรดส่งใบเสร็จหรือการยืนยันคำสั่งซื้อมาให้เรา เพื่อให้เราช่วยระบุบัญชีได้


ฉันลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ หรือไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน

หากคุณสมัครด้วย Google หรือ Apple ให้ใช้ตัวเลือกและบัญชีลงชื่อเข้าใช้เดิมอีกครั้ง คุณไม่จำเป็นต้องใช้อีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน AccurateScribe สำหรับวิธีเข้าสู่ระบบนั้น

หากคุณสมัครด้วย อีเมลและรหัสผ่าน ให้ใช้ตัวเลือกรีเซ็ตรหัสผ่านบนหน้าลงชื่อเข้าใช้ และตรวจสอบกล่องจดหมายและโฟลเดอร์สแปม

หากคุณยังลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ โปรดแจ้งอีเมลบัญชี วิธีลงชื่อเข้าใช้เดิม และข้อความผิดพลาดที่คุณเห็น


ฉันจะลบบัญชีได้อย่างไร

  1. ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ก่อน โดยใช้ขั้นตอนการยกเลิกสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณซื้อ
  2. บันทึกไฟล์หรือข้อความถอดเสียงที่คุณต้องการเก็บไว้
  3. ลงชื่อเข้าใช้ AccurateScribe.ai ด้วยบัญชีและวิธีลงชื่อเข้าใช้เดิมของคุณ
  4. ไปที่ Account Settings → Delete Account แล้วทำตามขั้นตอนยืนยันบนหน้าจอให้เสร็จสิ้น

การลบบัญชีเป็นการถาวร

หากคุณไม่พบตัวเลือกลบบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้ไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ


ใบแจ้งหนี้และใบเสร็จ

ฉันจะหาใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จได้อย่างไร

ตรวจสอบกล่องจดหมายและโฟลเดอร์สแปมของอีเมลที่ใช้ชำระเงิน หากพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของคุณมีตัวเลือกดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จ คุณสามารถขอสำเนาได้จากที่นั่นเช่นกัน

สำหรับการซื้อผ่าน App Store ให้ค้นหาใบเสร็จที่ Apple ส่งมา หากคุณหาใบเสร็จการซื้อผ่านเว็บไซต์ไม่พบ โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมอีเมลที่ใช้ชำระเงิน วันที่ซื้อโดยประมาณ จำนวนเงิน และสกุลเงิน


ฉันจะเพิ่มชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี หรือที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินลงในใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร

หากพอร์ทัลการชำระเงินรองรับการแก้ไขรายละเอียดการเรียกเก็บเงิน ให้อัปเดตรายละเอียดที่นั่นและตรวจสอบใบแจ้งหนี้ที่ดาวน์โหลด มิฉะนั้น ให้ใช้ช่องทางที่เหมาะสมด้านล่าง:

  • การชำระเงินผ่านเว็บไซต์ที่ทำผ่าน PayPal: ส่งอีเมลถึงเราพร้อมใบแจ้งหนี้หรือหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ และชื่อบริษัท เลขประจำตัวผู้เสียภาษี และที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินที่ต้องการ เราจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับภายในสองวันทำการ
  • การชำระเงินด้วยวิธีชำระเงินอื่น: ส่งใบแจ้งหนี้หรือหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ และการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการไปยัง ฝ่ายสนับสนุนผู้ซื้อ FastSpring
  • การซื้อผ่าน App Store ที่เรียกเก็บเงินโดย Apple: Apple เป็นผู้ออกใบเสร็จ ตรวจสอบอีเมลยืนยันของ Apple และติดต่อ Apple สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับใบเสร็จ

หากคุณไม่แน่ใจว่าใครเป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน โปรดส่งใบเสร็จมาให้เรา เพื่อให้เราส่งต่อคุณไปยังทีมสนับสนุนที่ถูกต้องได้


การใช้ AccurateScribe.ai

ฉันสามารถทดลองใช้ AccurateScribe ฟรีได้หรือไม่ มีการทดลองใช้ฟรีแบบสมัครสมาชิกเจ็ดวันหรือไม่

คุณสามารถลองใช้ ตัวอย่างข้อความถอดเสียงบางส่วนฟรี ได้ที่ หน้าถอดเสียง ของเรา ข้อความถอดเสียงเต็มและตัวเลือกการส่งออกแบบเต็มต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน

ตัวอย่างฟรีไม่ใช่การทดลองใช้ฟรีของการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินเจ็ดวัน การสมัครสมาชิกผ่านเว็บไซต์ในปัจจุบันไม่มีช่วงทดลองดังกล่าว และแอป iOS ของเราไม่มีการทดลองใช้ฟรีแบบสมัครสมาชิกเจ็ดวัน ตรวจสอบราคาและรอบการเรียกเก็บเงินที่แสดงก่อนยืนยันการซื้อ


ฉันสามารถอัปโหลดไฟล์เสียงและวิดีโอรูปแบบใดได้บ้าง

AccurateScribe รองรับรูปแบบทั่วไป ได้แก่ MP3, WAV, M4A, MP4 และ MOV ตรวจสอบ หน้าถอดเสียง เพื่อดูตัวเลือกและข้อกำหนดการอัปโหลดที่ใช้ได้ในขั้นตอนการทำงานของคุณ

หากไฟล์ล้มเหลว ให้ยืนยันว่าเล่นได้ถูกต้องและลองแปลงเป็นรูปแบบที่รองรับ


ฉันจะเปิดใช้การระบุผู้พูดได้อย่างไร

หากภาษาและไฟล์ที่คุณเลือกสนับสนุนการระบุผู้พูด ให้เปิดใช้ฟีเจอร์นี้ ก่อนเริ่มการถอดเสียง

หากไม่มีตัวเลือกนี้หรือป้ายกำกับผู้พูดไม่ถูกต้อง โปรดส่งตัวเลือกภาษาที่เลือกและภาพหน้าจอมาให้เราเพื่อตรวจสอบกรณีของคุณ


ฉันสามารถแปลข้อความถอดเสียงเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาอื่นได้หรือไม่

ได้ ในกรณีที่ขั้นตอนการทำงานปัจจุบันของคุณรองรับการแปล:

  1. เลือกภาษาที่พูดในไฟล์บันทึกต้นฉบับ
  2. ดำเนินการถอดเสียงให้เสร็จสิ้น
  3. คลิก Translate แล้วเลือกภาษาปลายทางของคุณ เช่น English

ตัวอย่างเช่น ถอดเสียงไฟล์บันทึกภาษาสเปนโดยใช้ตัวเลือกภาษาสเปน แล้วแปลข้อความที่ได้เป็นภาษาอังกฤษ


ฉันสามารถถอดเสียงจากลิงก์วิดีโอหรือเสียงได้หรือไม่

ได้ เปิด Transcribe from URL เลือกภาษาที่พูดในไฟล์บันทึก และส่งลิงก์ที่รองรับซึ่งบริการสามารถเข้าถึงได้

หากลิงก์ล้มเหลว ให้ตรวจสอบข้อจำกัดในการเข้าถึง หากคุณมีไฟล์ต้นฉบับและมีสิทธิ์ใช้งาน คุณสามารถอัปโหลดไฟล์โดยตรงแทนได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมข้อความผิดพลาดหากปัญหายังคงอยู่


ฉันสามารถบันทึกเสียงโดยตรงแล้วถอดเสียงได้หรือไม่

ได้ เปิด Record & Transcribe อนุญาตให้เข้าถึงไมโครโฟนเมื่อระบบขอเลือกภาษาที่พูด และทำตามขั้นตอนการบันทึก

หากการบันทึกไม่เริ่ม ให้ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนในการตั้งค่าเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ของคุณ


คำบรรยาย การส่งออก และการจัดรูปแบบ

ฉันจะสร้างคำบรรยายสำหรับวิดีโอได้อย่างไร

ใช้ Subtitle Generator ของเราเพื่ออัปโหลดและถอดเสียงไฟล์บันทึกของคุณ เมื่อผลลัพธ์พร้อมแล้ว ให้เลือกการส่งออกคำบรรยายที่มีให้ เช่น SRT หรือ VTT

คุณสามารถนำเข้าไฟล์คำบรรยายไปยังโปรแกรมตัดต่อวิดีโอหรือเครื่องเล่นสื่อที่รองรับ การดาวน์โหลดไฟล์คำบรรยายไม่ได้ฝังคำบรรยายลงในวิดีโอด้วยตัวเอง


รองรับรูปแบบการส่งออกใดบ้าง

รูปแบบการส่งออกทั่วไป ได้แก่ TXT, DOCX, PDF, SRT และ VTT ตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับผลลัพธ์ของคุณจะแสดงในเมนูส่งออก

ตัวเลือกการส่งออกแบบเต็มต้องมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน หากผลลัพธ์ของคุณสร้างเป็นตัวอย่างฟรีก่อนที่คุณจะสมัครสมาชิก ให้ อัปโหลดไฟล์ต้นฉบับอีกครั้งและสร้างการถอดเสียงใหม่ก่อน


ข้อความถอดเสียงของฉันมีบรรทัดสั้นหรือการประทับเวลามากเกินไป ฉันจะเปลี่ยนรูปแบบได้อย่างไร

ผลลัพธ์คำบรรยายและผลลัพธ์ที่มีการประทับเวลาแบ่งข้อความเป็นส่วนตามเวลา หากต้องการอ่านต่อเนื่อง ให้เลือกการส่งออกเอกสารหรือข้อความล้วนแทนไฟล์คำบรรยาย

ในกรณีที่มีตัวควบคุมการจัดรูปแบบ ให้ปรับการประทับเวลา การขึ้นย่อหน้า หรือป้ายกำกับผู้พูดก่อนส่งออก หากคุณหาการตั้งค่าที่ต้องการไม่พบ โปรดส่งภาพหน้าจอและอธิบายผลลัพธ์ที่คุณต้องการมาให้เรา


ความเป็นส่วนตัวและการผสานรวม

ไฟล์และข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้รับการจัดการอย่างไร

เราประมวลผลเนื้อหาที่อัปโหลดเพื่อให้บริการถอดเสียงและบริการที่เกี่ยวข้อง นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเราอธิบายการเก็บรวบรวมข้อมูล ผู้ให้บริการ ความปลอดภัย การเก็บรักษา และการลบข้อมูล

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีของคุณหรือต้องการลบข้อมูล โปรดติดต่อ support@accuratescribe.ai


คุณมี API หรือไม่

ปัจจุบันเราไม่มี API สาธารณะ

หากคุณมีความต้องการด้านการผสานรวม โปรดส่งอีเมลถึงเราพร้อมปริมาณการใช้งานที่คาดไว้ วิธีที่คุณวางแผนจะใช้บริการ และกรณีการใช้งานทางธุรกิจหรือการผสานรวมที่ตั้งใจไว้ เราจะตรวจสอบข้อกำหนดและประเมินว่าการจัดการแบบกำหนดเองอาจเป็นไปได้หรือไม่


ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม

หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ โปรดส่งอีเมลถึง support@accuratescribe.ai หรือใช้แชตสดที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์

เพื่อช่วยให้เราแก้ไขปัญหาของคุณได้เร็วขึ้น โปรดระบุ:

  • อีเมลที่ใช้ชำระเงิน
  • วิธีลงชื่อเข้าใช้ของคุณ (Google, Apple หรือการเข้าสู่ระบบด้วยอีเมล)
  • วันที่และเวลาชำระเงินโดยประมาณ
  • ใบเสร็จ ใบแจ้งหนี้ หรือภาพหน้าจอคำสั่งซื้อ
  • ภาพหน้าจอของปัญหาหรือข้อความผิดพลาด