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Zoom 可以顯示翻譯字幕嗎？

Zoom 可以顯示翻譯字幕嗎？

作者 Carlos Ruiz
7 分鐘閱讀
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在日益全球化的職場中，Zoom 的隱藏字幕功能可透過啟用翻譯字幕，將你的虛擬會議體驗提升到新的層次。對於多語言網路研討會或參與者使用不同語言的團隊聚會而言，這項能力特別有價值。除了 Zoom 內建的選項之外，你也可以依靠 AccurateScribe.ai 這類第三方服務在會後強化逐字稿。以下將說明如何設定即時字幕、啟用翻譯字幕，以及在 Zoom 中優化會議逐字稿。

為什麼要在 Zoom 活動中加入即時翻譯字幕

更高的使用者參與度

Zoom 字幕不僅能幫助聽障參與者，也有助於那些透過螢幕文字更容易專注的神經多樣性族群。字幕同時提供視覺與聽覺參照，能進一步提升觀眾留存。

更好的無障礙體驗

多語字幕能跨越語言隔閡，提升對不使用講者語言的參與者的包容性。例如，在一場以法語為主、與會者多半說英語的會議中，字幕翻譯能讓對話更流暢且更具協作性。

提升客戶與團隊滿意度

提供即時翻譯代表你重視多元受眾及其使用感受。這種尊重有助於建立信任，也能推動客戶與團隊成員之間更深入的合作與忠誠度。

可能的缺點

  1. 服務成本
    即時翻譯或字幕服務通常按時長收費，因此長時間會議的成本可能很快增加。

  2. 可能出現誤譯
    自動化系統可能會在口音、專業術語或多人重疊發言時出錯，偶爾導致逐字稿不準確。

  3. 技術問題
    舉辦即時網路研討會時，連線與系統故障並不罕見。如果發生這些狀況，字幕可能會中斷或延遲。

Zoom 轉錄 + 會後編輯

除了即時翻譯之外，你也可以錄製並轉錄 Zoom 會議。這些逐字稿可供更完整地編輯、翻譯，或加入講者標籤與時間戳等增強資訊。你可以考慮使用 AccurateScribe.ai 取得更進階的編輯功能與語言支援。以下是採用逐字稿方式的一些優缺點：

優點

  • 更好的無障礙體驗：依賴文字的人，例如聽障人士，可以更完整地閱讀討論內容。
  • 更好的搜尋能力：文字逐字稿可協助你快速找出關鍵片段，而不必重播整段影片。
  • 更高的最終準確度：會後編輯能修正軟體錯誤，提升內容清晰度。
  • 多語能力：可將最終逐字稿翻譯成多種語言，以更具包容性的方式分發。

缺點

  • 耗時：較長的會議可能產生很長的逐字稿，需要仔細檢查與編輯。
  • 可能出錯：人工修正時，尤其在時程緊迫下，可能不小心引入新錯誤。
  • 額外費用：某些高用量或進階服務會收取訂閱費或按分鐘計費。

啟用即時翻譯字幕

當你需要多語言即時字幕時，Zoom 提供了內建方案，並由「隱藏字幕」功能加以支援。一般而言，顯示翻譯文字有兩種方法：

  1. 即時方式：將 Zoom 原生字幕功能與翻譯服務結合，進行即時顯示。
  2. 會後方式：根據錄製會議產生字幕或逐字稿，再加以編輯。

以下重點說明如何為直播活動啟用即時字幕。

1. 在 Zoom 中啟用隱藏字幕

  1. 登入 Zoom Web Portal：前往 zoom.us/portal，接著進入 Settings > In Meeting (Advanced) > Closed Captioning。
  2. 啟用此功能。確認變更，讓即時字幕可供使用。

2. 在會議期間啟用字幕

會議開始後，主持人應點擊 Closed Captions 按鈕。如果你的 Zoom 方案或管理員設定支援翻譯，請指定兩種語言（例如英文到西班牙文）進行即時轉錄。

裝置需求

參與者必須使用支援隱藏字幕的 Zoom 用戶端版本。建議與會者更新 Zoom 應用程式，以避免相容性問題，確保每個人都能順利看到翻譯後或帶字幕的文字。

使用 AccurateScribe.ai 製作會後字幕

如果你偏好或確實需要會後提供經過編輯的逐字稿，例如提供給缺席成員或用於詳細存檔，那麼第三方解決方案可能更適合你。

  1. 錄製你的 Zoom 會議
    主持人或共同主持人必須啟用雲端錄製或本機錄製。

  2. 上傳到 AccurateScribe.ai
    檔案準備好後，前往 AccurateScribe.ai，登入並提交你的影片。該平台支援多種檔案格式，也能處理大型錄影檔。

  3. 轉錄與語言選擇
    指定你想要機器產生或人工產生的文字，以及目標語言。該平台可翻譯最終稿，或以多種語言加入字幕。

  4. 檢查與編輯
    使用內建編輯器修正拼字或語境錯誤。如果特定產業術語經常出現，可將其加入自訂詞典。

  5. 同步、樣式設定與匯出
    AccurateScribe.ai 會將字幕與影片時間軸對齊。你可以調整字型或顏色，然後匯出內嵌字幕的影片，或取得獨立字幕檔（SRT、VTT）。

如何讓參與者啟用翻譯字幕

帳戶層級設定

  1. 以管理員身分登入
    使用具有修改全域設定權限的 Zoom 帳戶登入。

  2. 前往 Account Management > Account Settings
    在 Meeting 下找到 In Meeting (Advanced)。

  3. 啟用「Translated Captions」
    將切換鈕設為 On；若跳出對話框請確認。接著選擇兩種語言。

  4. 鎖定設定（可選）
    如果你不希望其他使用者變更此設定，可以將它鎖定。

使用者層級設定

  1. 使用者登入
    如果你不是管理員，仍可在自己的 Zoom 個人資料中前往 Settings > Meeting，切換翻譯字幕。

  2. 啟用 Translated Captions
    如果該選項呈灰色不可用，請聯絡管理員；否則請開啟它並指定你的語言組合。

支援哪些語言？

Zoom 主要以英語作為來源語言或目標語言。目前支援的翻譯語言包括阿拉伯語、中文、捷克語、荷蘭語、愛沙尼亞語、芬蘭語、法語、德語、希伯來語、印地語、匈牙利語、義大利語、日語、韓語、波蘭語、葡萄牙語、羅馬尼亞語、俄語、西班牙語、土耳其語、烏克蘭語與越南語。其中有些語言，如希伯來語、印地語與羅馬尼亞語，只支援由英語翻譯。另一方面，一些語言（荷蘭語、法語、德語、義大利語、葡萄牙語、西班牙語、中文、日語、韓語）通常也能在非英語情境下彼此互譯，具體仍取決於 Zoom 持續更新的功能。

結論

是的，Zoom 確實可以顯示翻譯字幕，這得益於其內建的隱藏字幕功能，以及與 AccurateScribe.ai 等進階解決方案的整合。即時字幕有助於在直播活動中打破語言障礙，而會後轉錄則能為未來參考保留更完善的最終紀錄。無論你選擇 Zoom 原生方案，或以 AccurateScribe.ai 強化工作流程，你的品牌都能從更具包容性且更有效率的多語溝通中受益。