退款政策

服務性質

我們的服務提供以訂閱為基礎的數位存取,以使用 AI 驅動的功能。
購買成功後,系統資源將分配至您的帳戶,並啟用完整存取權限。

基於此服務模式,所有購買一經完成即為最終交易,且不予退款,不論服務是否已被使用。
請在完成購買前確認您已充分了解該服務。


取消服務

您可以隨時登入帳戶取消任何付費服務。
取消後,您的訂閱將持續有效至目前計費週期結束,之後不會再產生額外費用。

請注意:取消訂閱不會針對目前計費週期產生退款。


退款政策

由於我們的 AI 營運具有高資源消耗特性,例如語音辨識、多語言轉錄、自動產生內容與分析處理,
一旦訂閱啟用,所有付款均嚴格不予退款。

這包括但不限於:

  • 新的計費週期一旦開始,即無法退款,即使服務尚未被使用
  • 透過不支援退款或撤銷交易的國際信用卡或第三方處理機構完成的付款
  • 透過我們平台購買的任何訂閱或數位存取

所有購買均視為最終交易。


取消續訂說明

如果您希望停止未來的自動續訂,請依照以下步驟操作:

  1. 登入您的帳戶
  2. 前往帳戶設定
  3. 選擇管理
  4. 依照畫面上的說明完成取消操作

您的訂閱將持續有效至目前計費週期結束。