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隱私權政策

本隱私政策說明 我們致力於保護您的隱私並確保透明度。AccurateScribe.ai 不會出售您的資料。本政策適用於 AccurateScribe.ai 提供的所有產品與服務，包括我們的網站、iOS App、轉錄服務、檔案上傳、媒體檔案轉錄以及 YouTube Downloader 功能。

1. 我們收集哪些資料以及原因

上傳內容

當您使用我們的轉錄服務時，我們會儲存您上傳的檔案與內容，以提供轉錄及相關服務。您的資料會安全地儲存在我們的伺服器上，並於必要期間保留。除非您明確要求保留，否則檔案在處理完成後會自系統中自動刪除。

媒體檔案轉錄與下載資料

  • 媒體檔案轉錄 當您使用媒體檔案轉錄功能時，我們會處理您的音訊或影片檔案以產生轉錄內容。我們不會儲存已轉錄檔案的內容，也不會儲存與轉錄程式相關的瀏覽活動。檔案及相關資料僅用於提供轉錄服務，不會長期保存。
  • YouTube Downloader 當您使用 YouTube Downloader 時，我們會處理影片 URL 以產生可下載檔案。我們不會儲存已下載影片的內容，也不會儲存與下載器相關的瀏覽活動。URL 與中繼資料僅用於暫時處理，不會長期保存。

ChatGPT 應用程式資料

當您使用 AccurateScribe.ai ChatGPT 應用程式時，我們可能只會處理並向 ChatGPT 返回提供轉錄體驗所必需的資料。這可能包括轉錄任務狀態、檔案名稱、媒體時長、所選轉錄語言、轉錄文字、字幕文字、分享連結、介面語言偏好，以及有限的帳戶權益指示器，例如 hasPremiumAccess。

hasPremiumAccess 指示器僅用於判斷是否顯示進階功能、升級提示或內容限制。它不是完整的訂閱記錄，不包含付款狀態、發票或帳單識別碼。

我們不會向 ChatGPT 返回不必要的帳戶、付款或內部系統資料，包括原始訂閱狀態、付款狀態、發票、帳單識別碼、內部使用者 ID、存取權杖、工作階段識別碼、請求標頭、儲存路徑、模型信賴度分數、遙測資料、日誌內容或內部除錯欄位。

這些資料僅用於在 ChatGPT 內滿足使用者請求，例如轉錄、產生字幕、顯示結果、分享和權益檢查。我們不會將這些資料出售給第三方。

網站互動

我們會收集與您瀏覽活動有關的資料，以改進我們的服務並進行分析，包括但不限於：

  • 瀏覽器類型與作業系統
  • IP 位址
  • 造訪的頁面與停留時間
  • 來源網站

使用限制

本服務僅供個人、非商業用途。您有責任遵守適用的著作權法律。

第三方服務

我們使用以下第三方服務來分析並改進我們的服務：

若您想進一步了解這些服務及其隱私選項（包括選擇退出），請查閱相應網站與隱私政策。對於上述第三方違反我們指示而使用您的個人資料之任何行為，我們概不負責。

我們的 App 可能包含第三方網站／服務的連結，或者您可能從第三方網站存取本 App。對於這些連結至或來自我們 App 的第三方網站或服務之隱私做法，包括其中所含資訊或內容，我們概不負責。

若基於客觀原因、公共利益或其他不可預見情況有此需要，我們可能會揭露您的個人資訊：

  • 法律要求時；
  • 當我們基於善意相信，揭露對於保護我們的權利、保護您或他人的安全、調查詐欺，或回應政府要求屬必要時；
  • 若我們涉及合併、收購，或出售全部或部分資產，我們將透過電子郵件及／或在 App 中發布顯著通知，告知您所有權或個人資訊使用方式的任何變更，以及您對個人資訊可能享有的任何選擇。

2. 資料安全

我們高度重視您的資料安全，並採取以下措施保護您的資料：

  • 傳輸加密 所有傳輸資料皆透過 SSL/TLS 加密。
  • 儲存加密 儲存的資料使用進階加密方法保護（例如 AES-256）。
  • 定期安全稽核與更新 我們定期進行安全稽核與系統更新，以確保資料安全。
  • 安全的資料中心 我們使用全年無休 24/7 監控安全的資料中心，以確保資料的實體安全。

3. 資料分享與存取

我們僅於以下情況存取或分享您的資料：

  • 服務供應商 透過受信任的第三方供應商（例如 Firebase、Mixpanel 與 Google Analytics）來提供並強化我們的服務。
  • 濫用調查 為調查並解決濫用或誤用問題（作為最後手段）。
  • 法律要求 當執法機關或監管機關依法要求時。
  • 法院命令 適用於具有有效法院命令的臨時保全請求。

4. 資料刪除

  • 轉錄服務 除非您選擇保留，否則上傳內容會在處理後自動刪除。
  • 媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 檔案及相關資料在暫時處理後不會被保留。
  • 暫存資料 所有備份或暫存資料會在 90 天內清除。
  • 帳戶刪除 您可隨時要求完整刪除您的帳戶及相關資料。

5. 您的權利

您有權：

  • 存取您的個人資訊 存取並檢視我們儲存的您的個人資訊。
  • 要求刪除資料 要求刪除我們儲存的您的個人資料。
  • 匯出您的資料 要求匯出儲存在我們系統中的您的個人資料。
  • 選擇退出行銷通訊 選擇不接收我們的行銷電子郵件或通訊。
  • 控制您的 Cookie 偏好 管理並控制我們使用的 Cookie 與類似技術。

6. 媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 使用的特定條款

為確保媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 使用者的合規與透明度：

  • 允許的使用 媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 僅供個人、非商業用途。
  • 著作權責任 您有責任確保您對媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 的使用符合所有適用的著作權法律與法規。
  • 禁止的使用 未經擁有者同意，或違反相關平台服務條款而下載或轉錄影片。 為商業目的散布已下載或已轉錄的內容。
  • 責任限制 AccurateScribe.ai 不對媒體檔案轉錄與 YouTube Downloader 的誤用負責，並保留在發現任何違規行為後暫停存取權限的權利。

7. Cookie 與追蹤技術

我們使用 Cookie 與類似追蹤技術來提升您的瀏覽體驗、分析網站使用情況，並提供個人化內容與廣告。具體而言，我們使用：

  • 必要 Cookie 用於登入與購物車操作等網站基本功能。
  • 效能 Cookie 用於收集您如何使用網站的資料，以協助我們改善網站效能與使用者體驗。
  • 功能 Cookie 用於記住您的偏好，例如語言選擇與字型大小。
  • 廣告 Cookie 用於顯示個人化廣告並追蹤廣告成效。 您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie，但這樣做可能會影響您使用我們部分服務功能的體驗。

8. 兒童隱私

我們的服務不適用於 13 歲以下兒童。我們不會故意蒐集 13 歲以下兒童的個人資訊。若您發現我們蒐集了 13 歲以下兒童的個人資訊，請立即聯絡我們以刪除該資訊。

9. 本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。任何變更都會公布於本頁面，並更新生效日期。若有重大變更，我們將提前透過電子郵件或網站公告通知您。我們建議您定期查閱本政策，以了解任何變更。

10. 聯絡我們

若有任何與隱私相關的問題，請透過 support@accuratescribe.ai 與我們聯絡。