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如何在 Zoom 上翻譯字幕

如何在 Zoom 上翻譯字幕

作者 Lucia Ramirez
7 分鐘閱讀
  • Zoom
  • 字幕
  • 翻譯

在今日的數位工作環境中，語言不該阻礙全球成員彼此連結。Zoom 提供了實用的即時翻譯字幕功能，可在線上會議與網路研討會中降低溝通落差。除了 Zoom 內建功能，你也可以使用 AccurateScribe.ai 等外部工具進一步整理、翻譯和優化字幕。以下將說明如何啟用即時翻譯、管理會後逐字稿，並讓 Zoom 更適合國際受眾。

為什麼要在 Zoom 中使用翻譯字幕？

  1. 提升無障礙體驗
    即時翻譯字幕能協助使用不同語言、聽力受限，或需要文字輔助的與會者理解內容，讓每個人都能跟上討論。

  2. 溝通更順暢
    當與會者來自不同地區時，語言差異容易讓討論變慢。即時翻譯可協助各方掌握重點，維持對專案目標和決策的共識。

  3. 提高參與度
    有字幕的會議更容易維持注意力。與會者可以邊聽邊讀，即使音訊不穩或環境吵雜，也較不會錯過關鍵資訊。

  4. 提升會議價值
    字幕讓會議更專業。客戶與團隊成員會感受到你對多語需求的重視，這也能提升品牌或組織形象。

在 Zoom 中啟用即時翻譯字幕

如果你希望與會者在會議中看到即時翻譯，可依照以下流程設定：

1. 在 Zoom Web Portal 啟用隱藏式字幕

  1. 登入 zoom.us/portal。
  2. 前往 Settings > In Meeting (Advanced)。
  3. 開啟 Closed Captioning，並在方案支援時確認 Enable Translated Captions 已啟用。

2. 設定翻譯語言

在 Account Settings 或 User Settings 中找到 Translated Captions。選擇會議需要的語言，例如繁體中文 ↔ 英語、西班牙語 ↔ 英語或法語 ↔ 德語。如果你是管理員，可以鎖定這些設定，避免未授權變更。

3. 主持 Zoom 會議

以主持人或共同主持人身分進入會議。在會議控制列中，你會看到 CC Live Transcript 按鈕或類似圖示，用來管理字幕。依 Zoom 版本不同，你可在此啟用即時翻譯，並指定預設語言組合。

4. 與會者視角

會議期間，與會者點選 CC 即可開啟字幕。如果你的方案支援進階翻譯，他們也能從可用語言組合中選擇需要的語言。

會後轉寫與編輯

除了即時字幕，你可能還需要一份整理完善的會議逐字稿。它很適合回顧決策、分發會議紀要，或讓缺席成員快速掌握內容。

1. 錄製會議

啟用 Cloud Recording（或本機錄製），讓 Zoom 儲存視訊與音訊串流。

2. 上傳到 AccurateScribe.ai

會議結束後，如果檔案位於 Zoom 雲端，請先下載，然後：

  1. 登入你的 AccurateScribe.ai 帳號。
  2. 上傳錄製檔。
  3. 在機器轉寫（快速、成本較低）與人工轉寫（準確度最高）之間選擇。

3. 修訂並翻譯

AccurateScribe.ai 會建立可編輯的逐字稿。你可以用內建編輯器修正專業術語或講者姓名。若需要其他語言，選擇目標語言或方言，系統就會產生同一稿件的翻譯版本。

4. 將字幕同步到影片

最後，你可以把文字合併回會議影片。視需要調整樣式、時間軸或講者標籤，以提升清晰度。匯出為 SRT 或 VTT 等常見格式後，即可附加到 Zoom 錄影檔，或分享給團隊。

常見問題與解法

1. 看不到字幕

  • 原因：Zoom 用戶端過舊，或 CC 設定未啟用。
  • 解法：將 Zoom 更新到最新版，並確認主持人或管理員層級已開啟 Closed Captioning。

2. 準確度不佳

  • 原因：背景噪音、多人同時發言，或專業術語較多。
  • 解法：提醒講者清楚說話；重要內容可採用即時 AI 字幕加人工會後校對的混合方式。

3. 語言組合有限

  • 原因：Zoom 內建翻譯通常優先支援英語 ↔ 常用語言。
  • 解法：若需要更多方言或更細緻的翻譯，可使用 AccurateScribe.ai 等第三方方案。

4. 大檔案延遲

  • 原因：長時間會議會產生大型影片檔，上傳或轉寫都需要時間。
  • 解法：將會議拆成多個片段；如果需要立即取得逐字稿，請預留處理時間。

讓體驗更順暢的建議

  1. 事先規劃語言組合
    先決定與會者真正需要哪些翻譯，例如繁體中文 ↔ 英語或英語 ↔ 西班牙語，避免會中臨時切換造成困惑。

  2. 提前告知與會者
    會前提供簡短說明：「若要查看字幕，請點選 CC → Show Subtitle → 選擇語言。」步驟越清楚，會中排除問題的時間越少。

  3. 留意無障礙法規
    部分地區要求官方或公開會議提供隱藏式字幕。若會議規模大或會公開播出，尤其應檢查當地規定。

  4. 檢查逐字稿
    即使優秀的 AI 方案也偶爾會出錯。若要廣泛分享或作為正式紀錄保存，請先快速檢查重大錯誤。

結論

Zoom 的翻譯字幕能讓跨語言協作更輕鬆，也讓會議更具包容性與可理解性。即時字幕適合即時互動，而逐字稿則開啟會後編輯與多語分發的可能。若想得到更精緻的成果，AccurateScribe.ai 可以將錄製音訊轉換為修訂完善的文字或字幕，很適合再次分享、封存或符合法規要求。

結合這些方法，你可以有效打破語言障礙，讓每個人保持同步，並取得可執行的會議紀錄。隨著遠距協作日益普遍，具備無障礙與多語支援的 Zoom 會議，會成為服務全球團隊與客戶的重要優勢。