سياسة الإرجاع

طبيعة الخدمة

توفّر خدماتنا وصولاً رقمياً قائماً على الاشتراك إلى الميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
عند إتمام عملية الشراء بنجاح، يتم تخصيص موارد النظام لحسابك ويتم تفعيل الوصول الكامل.

وبسبب نموذج الخدمة هذا، فإن جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد، سواء تم استخدام الخدمة أم لا.
يرجى التأكد من أنك تفهم الخدمة بالكامل قبل إتمام عملية الشراء.


إلغاء الخدمات

يمكنك إلغاء أي خدمة مدفوعة في أي وقت من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك.
بعد الإلغاء، سيظل اشتراكك نشطاً حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ولن يتم فرض أي رسوم إضافية.

يرجى ملاحظة: إلغاء الاشتراك لا يؤدي إلى استرداد قيمة فترة الفوترة الحالية.


سياسة الاسترداد

نظراً للطبيعة عالية الموارد لعمليات الذكاء الاصطناعي لدينا، مثل التعرف على الكلام، والنسخ متعدد اللغات، والمحتوى المُنشأ تلقائياً، والمعالجة التحليلية،
فإن جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد بشكل صارم بمجرد تفعيل الاشتراك.

ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:

  • بمجرد بدء دورة فوترة جديدة، لا يمكن إصدار أي استرداد حتى إذا لم يتم استخدام الخدمة
  • المدفوعات التي تتم عبر بطاقات الائتمان الدولية أو معالجات الدفع الخارجية التي لا تدعم الاسترداد أو عكس العمليات
  • أي اشتراك أو وصول رقمي تم شراؤه عبر منصتنا

تُعتبر جميع المشتريات نهائية.


تعليمات الإلغاء

إذا كنت ترغب في إيقاف التجديدات المستقبلية، يرجى اتباع الخطوات التالية:

  1. سجّل الدخول إلى حسابك
  2. انتقل إلى إعدادات الحساب
  3. اختر إدارة
  4. اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإكمال الإلغاء

سيظل اشتراكك نشطاً حتى نهاية دورة الفوترة الحالية.