سیاست بازگشت

ماهیت سرویس

سرویس‌های ما دسترسی دیجیتال مبتنی بر اشتراک به قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی را فراهم می‌کنند.
پس از خرید موفق، منابع سیستم به حساب شما اختصاص داده می‌شود و دسترسی کامل فعال می‌گردد.

به دلیل این مدل سرویس، همه خریدها نهایی و غیرقابل‌استرداد هستند، صرف‌نظر از اینکه سرویس استفاده شده باشد یا نه.
لطفاً پیش از تکمیل خرید، مطمئن شوید که سرویس را به‌طور کامل درک کرده‌اید.


لغو سرویس‌ها

شما می‌توانید هر سرویس پولی را در هر زمان با ورود به حساب خود لغو کنید.
پس از لغو، اشتراک شما تا پایان دوره صورتحساب فعلی فعال باقی می‌ماند و دیگر هزینه‌ای دریافت نخواهد شد.

لطفاً توجه داشته باشید: لغو اشتراک باعث بازپرداخت برای دوره صورتحساب فعلی نمی‌شود.


سیاست بازپرداخت

به دلیل ماهیت پرمصرف عملیات هوش مصنوعی ما، مانند تشخیص گفتار، رونویسی چندزبانه، محتوای تولیدشده خودکار و پردازش تحلیلی،
همه پرداخت‌ها پس از فعال شدن اشتراک به‌طور کامل غیرقابل‌استرداد هستند.

این موارد شامل، اما محدود به، موارد زیر است:

  • پس از آغاز یک چرخه صورتحساب جدید، هیچ بازپرداختی صادر نمی‌شود، حتی اگر سرویس استفاده نشده باشد
  • پرداخت‌هایی که با کارت‌های اعتباری بین‌المللی یا پردازشگرهای شخص ثالثی انجام شده‌اند که از بازپرداخت یا برگشت وجه پشتیبانی نمی‌کنند
  • هر اشتراک یا دسترسی دیجیتالی که از طریق پلتفرم ما خریداری شده باشد

همه خریدها نهایی تلقی می‌شوند.


دستورالعمل‌های لغو

اگر می‌خواهید تمدیدهای آینده را متوقف کنید، لطفاً این مراحل را دنبال کنید:

  1. به حساب خود وارد شوید
  2. به Account Settings بروید
  3. گزینه Manage را انتخاب کنید
  4. برای تکمیل لغو، دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید

اشتراک شما تا پایان چرخه صورتحساب فعلی فعال باقی می‌ماند.