गोपनीयता नीति

इस गोपनीयता नीति का विवरण हम आपकी गोपनीयता की रक्षा करने और पारदर्शिता सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। AccurateScribe.ai आपका डेटा नहीं बेचता है। यह नीति AccurateScribe.ai द्वारा प्रदान किए गए सभी उत्पादों और सेवाओं पर लागू होती है, जिनमें हमारी वेबसाइट, iOS ऐप, ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं, फ़ाइल अपलोड, मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और YouTube Downloader सुविधाएं शामिल हैं।

1. हम क्या एकत्र करते हैं और क्यों

अपलोड की गई सामग्री

जब आप हमारी ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम ट्रांसक्रिप्शन और संबंधित सेवाएं प्रदान करने के लिए आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइलों और सामग्री को संग्रहीत करते हैं। आपका डेटा हमारे सर्वरों पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और आवश्यकता अनुसार रखा जाता है। जब तक आप स्पष्ट रूप से उसे बनाए रखने का अनुरोध नहीं करते, फ़ाइलें प्रोसेसिंग के बाद सिस्टम से स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं।

मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और डाउनलोड डेटा

• मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन जब आप Media File Transcription सुविधा का उपयोग करते हैं, तो हम ट्रांसक्रिप्शन बनाने के लिए आपकी ऑडियो या वीडियो फ़ाइलों को प्रोसेस करते हैं। हम ट्रांसक्राइब की गई फ़ाइलों की सामग्री या ट्रांसक्रिप्शन प्रोग्राम से संबंधित आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों को संग्रहीत नहीं करते। फ़ाइलों और संबंधित डेटा का उपयोग केवल ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं प्रदान करने के लिए किया जाता है और उन्हें दीर्घकालिक रूप से संग्रहीत नहीं किया जाता।
• YouTube Downloader जब आप YouTube Downloader का उपयोग करते हैं, तो हम डाउनलोड करने योग्य फ़ाइलें बनाने के लिए वीडियो URL को प्रोसेस करते हैं। हम डाउनलोड किए गए वीडियो की सामग्री या डाउनलोडर से संबंधित आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों को संग्रहीत नहीं करते। URL और मेटाडेटा का उपयोग केवल अस्थायी प्रोसेसिंग के लिए किया जाता है और उन्हें दीर्घकालिक रूप से संग्रहीत नहीं किया जाता।

ChatGPT ऐप डेटा

जब आप AccurateScribe.ai ChatGPT ऐप का उपयोग करते हैं, तो हम ChatGPT को केवल वही डेटा प्रोसेस और वापस कर सकते हैं जो ट्रांसक्रिप्शन अनुभव प्रदान करने के लिए आवश्यक है। इसमें ट्रांसक्रिप्शन कार्य की स्थिति, फ़ाइल नाम, मीडिया अवधि, चयनित ट्रांसक्रिप्शन भाषा, ट्रांसक्रिप्ट टेक्स्ट, सबटाइटल टेक्स्ट, साझा करने के लिंक, UI भाषा प्राथमिकता और खाते की सीमित पात्रता का संकेतक जैसे hasPremiumAccess शामिल हो सकते हैं।

hasPremiumAccess संकेतक का उपयोग केवल यह निर्धारित करने के लिए किया जाता है कि प्रीमियम सुविधाएं, अपग्रेड संकेत या सामग्री सीमाएं दिखानी हैं या नहीं। यह पूर्ण सदस्यता रिकॉर्ड नहीं है और इसमें भुगतान स्थिति, इनवॉइस या बिलिंग पहचानकर्ता शामिल नहीं होते हैं।

हम ChatGPT को अनावश्यक खाता, भुगतान या आंतरिक सिस्टम डेटा वापस नहीं करते हैं, जिसमें कच्ची सदस्यता स्थिति, भुगतान स्थिति, इनवॉइस, बिलिंग पहचानकर्ता, आंतरिक उपयोगकर्ता ID, एक्सेस टोकन, सत्र पहचानकर्ता, अनुरोध हेडर, स्टोरेज पथ, मॉडल विश्वास स्कोर, टेलीमेट्री डेटा, लॉग सामग्री या आंतरिक डिबगिंग फ़ील्ड शामिल हैं।

यह डेटा केवल ChatGPT के भीतर उपयोगकर्ता अनुरोधों को पूरा करने के लिए उपयोग किया जाता है, जैसे ट्रांसक्रिप्शन, सबटाइटल जनरेशन, परिणाम प्रदर्शन, साझा करना और पात्रता जांच। हम यह डेटा तृतीय पक्षों को नहीं बेचते हैं।

वेबसाइट इंटरैक्शन

हम अपनी सेवाओं को बेहतर बनाने और विश्लेषण करने के लिए आपकी ब्राउज़िंग गतिविधियों के बारे में डेटा एकत्र करते हैं, जिसमें निम्न शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं:

• ब्राउज़र का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम
• IP पता
• देखे गए पृष्ठ और बिताया गया समय
• रेफ़र करने वाली वेबसाइटें

उपयोग सीमाएं

यह सेवा केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए है। लागू कॉपीराइट कानूनों का पालन करने की जिम्मेदारी आपकी है।

तृतीय-पक्ष सेवाएं

हम अपनी सेवाओं का विश्लेषण और सुधार करने के लिए निम्न तृतीय-पक्ष सेवाओं का उपयोग करते हैं:

• Firebase (Google LLC) विश्लेषण सेवाओं के लिए। Firebase गोपनीयता नीति देखें।
  https://firebase.google.com/support/privacy

• Mixpanel उपयोगकर्ता व्यवहार विश्लेषण के लिए। Mixpanel गोपनीयता नीति देखें।
  https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/

• Google Analytics वेब विश्लेषण और ट्रैफ़िक आँकड़ों के लिए। Google गोपनीयता नीति देखें।
  https://policies.google.com/privacy

• OpenAI, L.L.C.: AI सेवा और फीचर प्रदाता, U.S.A.
  https://openai.com/privacy/

• YouTube LLC (Google LLC की सहायक कंपनी): API सेवा और फीचर प्रदाता, U.S.A.
  https://policies.google.com/privacy
  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=en

यदि आप इन सेवाओं और उनके गोपनीयता विकल्पों (जिसमें opt-out शामिल है) के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो कृपया संबंधित वेबसाइटों और गोपनीयता नीतियों को देखें। ऊपर उल्लिखित तृतीय पक्षों द्वारा हमारे निर्देशों के उल्लंघन में आपके व्यक्तिगत डेटा के किसी भी उपयोग के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।

हमारे ऐप में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों / सेवाओं के लिंक हो सकते हैं या आप किसी तृतीय-पक्ष साइट से ऐप तक पहुंच सकते हैं। हमारे ऐप से लिंक की गई या उससे जुड़ी इन तृतीय-पक्ष साइटों या सेवाओं की गोपनीयता प्रथाओं के लिए, जिसमें उनमें निहित जानकारी या सामग्री शामिल है, हम जिम्मेदार नहीं हैं।

यदि वस्तुनिष्ठ कारणों, सार्वजनिक हित या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण आवश्यकता हो, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं:

• जैसा कि कानून द्वारा आवश्यक हो;
• जब हम सद्भावना में मानते हैं कि खुलासा हमारे अधिकारों की रक्षा करने, आपकी या दूसरों की सुरक्षा की रक्षा करने, धोखाधड़ी की जांच करने या सरकारी अनुरोध का जवाब देने के लिए आवश्यक है;
• यदि हम विलय, अधिग्रहण, या अपनी संपत्तियों के सभी या किसी हिस्से की बिक्री में शामिल होते हैं, तो आपको स्वामित्व या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग में किसी भी परिवर्तन के बारे में ईमेल और/या हमारे ऐप में प्रमुख सूचना के माध्यम से सूचित किया जाएगा, साथ ही आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में आपके पास उपलब्ध किसी भी विकल्प के बारे में भी।

2. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा को उच्च प्राथमिकता देते हैं और आपके डेटा की रक्षा के लिए निम्न उपाय करते हैं:

• ट्रांसमिशन एन्क्रिप्शन प्रेषित किया जाने वाला सभी डेटा SSL/TLS के माध्यम से एन्क्रिप्ट किया जाता है।
• स्टोरेज एन्क्रिप्शन संग्रहीत डेटा उन्नत एन्क्रिप्शन विधियों (जैसे, AES-256) का उपयोग करके सुरक्षित किया जाता है।
• नियमित सुरक्षा ऑडिट और अपडेट हम डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए नियमित सुरक्षा ऑडिट और सिस्टम अपडेट करते हैं।
• सुरक्षित डेटा केंद्र हम 24/7 मॉनिटर की जाने वाली सुरक्षा वाले डेटा केंद्रों का उपयोग करते हैं ताकि डेटा की भौतिक सुरक्षा सुनिश्चित की जा सके।

3. डेटा साझा करना और पहुंच

हम केवल निम्न परिस्थितियों में आपके डेटा तक पहुंचते हैं या उसे साझा करते हैं:

• सेवा प्रदाता हमारी सेवाएं प्रदान करने और बेहतर बनाने के लिए विश्वसनीय तृतीय-पक्ष प्रदाताओं (जैसे Firebase, Mixpanel, और Google Analytics) के माध्यम से।
• दुरुपयोग जांच दुरुपयोग या गलत उपयोग की जांच और समाधान के लिए (अंतिम उपाय के रूप में)।
• कानूनी आवश्यकताएं जब कानून प्रवर्तन या नियामक प्राधिकरणों द्वारा आवश्यक हो।
• न्यायालय के आदेश वैध न्यायालय आदेश के साथ अस्थायी संरक्षण अनुरोधों पर लागू।

4. डेटा हटाना

• ट्रांसक्रिप्शन सेवाएं जब तक आप उसे बनाए रखने का विकल्प नहीं चुनते, अपलोड की गई सामग्री प्रोसेसिंग के बाद स्वचालित रूप से हटा दी जाती है।
• मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और YouTube Downloader अस्थायी प्रोसेसिंग के बाद फ़ाइलें और संबंधित डेटा बनाए नहीं रखे जाते।
• अस्थायी डेटा सभी बैकअप या अस्थायी डेटा 90 दिनों के भीतर साफ़ कर दिए जाते हैं।
• खाता हटाना आप किसी भी समय अपने खाते और उससे संबंधित डेटा को पूरी तरह हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

5. आपके अधिकार

आपको निम्न अधिकार हैं:

• अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच हमारे द्वारा आपके बारे में संग्रहीत व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचना और उसे देखना।
• डेटा हटाने का अनुरोध हमारे द्वारा संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना।
• अपना डेटा निर्यात करना हमारे सिस्टम में संग्रहीत आपके व्यक्तिगत डेटा को निर्यात करने का अनुरोध करना।
• मार्केटिंग संचार से बाहर निकलना हमारे मार्केटिंग ईमेल या संचार प्राप्त न करने का विकल्प चुनना।
• अपनी कुकी प्राथमिकताओं को नियंत्रित करना हम द्वारा उपयोग की जाने वाली Cookies और समान तकनीकों का प्रबंधन और नियंत्रण करना।

6. मीडिया फ़ाइल ट्रांसक्रिप्शन और YouTube Downloader उपयोग के लिए विशिष्ट शर्तें

Media File Transcription और YouTube Downloader उपयोगकर्ताओं के लिए अनुपालन और पारदर्शिता सुनिश्चित करने हेतु:

• अनुमत उपयोग Media File Transcription और YouTube Downloader केवल व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए हैं।
• कॉपीराइट जिम्मेदारी यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी आपकी है कि Media File Transcription और YouTube Downloader का आपका उपयोग सभी लागू कॉपीराइट कानूनों और विनियमों का पालन करता हो।
• निषिद्ध उपयोग मालिक की सहमति के बिना या संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की सेवा शर्तों का उल्लंघन करते हुए वीडियो डाउनलोड करना या ट्रांसक्राइब करना। व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए डाउनलोड की गई या ट्रांसक्राइब की गई सामग्री का वितरण करना।
• दायित्व की सीमा AccurateScribe.ai, Media File Transcription और YouTube Downloader के दुरुपयोग के लिए जिम्मेदार नहीं है और किसी भी उल्लंघन का पता चलने पर पहुंच निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हम आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, वेबसाइट उपयोग का विश्लेषण करने और व्यक्तिगत सामग्री तथा विज्ञापन प्रदान करने के लिए Cookies और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। विशेष रूप से, हम निम्न का उपयोग करते हैं:

• आवश्यक Cookies लॉगिन और शॉपिंग कार्ट संचालन जैसी आवश्यक वेबसाइट कार्यक्षमताओं के लिए।
• प्रदर्शन Cookies वेबसाइट का आप कैसे उपयोग करते हैं इस पर डेटा एकत्र करने के लिए, ताकि हम वेबसाइट प्रदर्शन और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बना सकें।
• कार्यात्मक Cookies आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने के लिए, जैसे भाषा चयन और फ़ॉन्ट आकार।
• विज्ञापन Cookies व्यक्तिगत विज्ञापन दिखाने और विज्ञापन प्रदर्शन को ट्रैक करने के लिए। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से Cookies को प्रबंधित या अक्षम कर सकते हैं, लेकिन ऐसा करने से हमारी कुछ सेवाओं की सुविधाओं का उपयोग करने का आपका अनुभव प्रभावित हो सकता है।

8. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं हैं। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको पता चलता है कि हमने 13 वर्ष से कम आयु के किसी बच्चे से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की है, तो कृपया जानकारी हटाने के लिए तुरंत हमसे संपर्क करें।

9. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। किसी भी परिवर्तन को इस पृष्ठ पर अद्यतन प्रभावी तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए, हम आपको पहले से ईमेल या वेबसाइट घोषणा के माध्यम से सूचित करेंगे। हम अनुशंसा करते हैं कि किसी भी परिवर्तन की जानकारी के लिए आप समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करें।

10. हमसे संपर्क करें

गोपनीयता से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे support@accuratescribe.ai पर संपर्क करें।