Kebijakan Pengembalian

Sifat Layanan

Layanan kami menyediakan akses digital berbasis langganan ke fitur-fitur bertenaga AI.
Setelah pembelian berhasil, sumber daya sistem dialokasikan ke akun Anda dan akses penuh diaktifkan.

Karena model layanan ini, semua pembelian bersifat final dan tidak dapat dikembalikan, terlepas dari apakah layanan telah digunakan.
Harap pastikan Anda sepenuhnya memahami layanan ini sebelum menyelesaikan pembelian.


Membatalkan Layanan

Anda dapat membatalkan layanan berbayar kapan saja dengan masuk ke akun Anda.
Setelah pembatalan, langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini, dan tidak akan ada tagihan lebih lanjut.

Harap diperhatikan: Membatalkan langganan tidak menghasilkan pengembalian dana untuk periode penagihan saat ini.


Kebijakan Pengembalian Dana

Karena tingginya kebutuhan sumber daya dalam operasi AI kami, seperti pengenalan suara, transkripsi multibahasa, konten yang dibuat otomatis, dan pemrosesan analitis,
semua pembayaran sama sekali tidak dapat dikembalikan setelah langganan diaktifkan.

Ini termasuk, tetapi tidak terbatas pada:

  • Setelah siklus penagihan baru dimulai, tidak ada pengembalian dana yang dapat diberikan, meskipun layanan belum digunakan
  • Pembayaran yang dilakukan melalui kartu kredit internasional atau pemroses pihak ketiga yang tidak mendukung pengembalian dana atau pembatalan transaksi
  • Setiap langganan atau akses digital yang dibeli melalui platform kami

Semua pembelian dianggap final.


Petunjuk Pembatalan

Jika Anda ingin menghentikan perpanjangan di masa mendatang, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Masuk ke akun Anda
  2. Buka Pengaturan Akun
  3. Pilih Kelola
  4. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pembatalan

Langganan Anda akan tetap aktif hingga akhir siklus penagihan saat ini.