Politica de returnare

Natura serviciului

Serviciile noastre oferă acces digital pe bază de abonament la funcții bazate pe AI.
După o achiziție reușită, resursele sistemului sunt alocate contului dvs., iar accesul complet este activat.

Din cauza acestui model de serviciu, toate achizițiile sunt finale și nerambursabile, indiferent dacă serviciul a fost utilizat sau nu.
Vă rugăm să vă asigurați că înțelegeți pe deplin serviciul înainte de a finaliza achiziția.


Anularea serviciilor

Puteți anula orice serviciu plătit în orice moment conectându-vă la contul dvs.
După anulare, abonamentul dvs. va rămâne activ până la sfârșitul perioadei curente de facturare și nu vor mai exista taxe suplimentare.

Vă rugăm să rețineți: anularea unui abonament nu generează o rambursare pentru perioada curentă de facturare.


Politica de rambursare

Din cauza naturii consumatoare de resurse a operațiunilor noastre AI, cum ar fi recunoașterea vorbirii, transcrierea multilingvă, conținutul generat automat și procesarea analitică,
toate plățile sunt strict nerambursabile odată ce un abonament a fost activat.

Aceasta include, fără a se limita la:

  • Odată ce a început un nou ciclu de facturare, nu se pot emite rambursări, chiar dacă serviciul nu a fost utilizat
  • Plățile efectuate prin carduri de credit internaționale sau procesatori terți care nu acceptă rambursări sau anulări
  • Orice abonament sau acces digital achiziționat prin platforma noastră

Toate achizițiile sunt considerate finale.


Instrucțiuni de anulare

Dacă doriți să opriți reînnoirile viitoare, urmați acești pași:

  1. Conectați-vă la contul dvs.
  2. Accesați Account Settings
  3. Selectați Manage
  4. Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza anularea

Abonamentul dvs. va rămâne activ până la sfârșitul ciclului curent de facturare.