Zásady vrátenia

Povaha služby

Naše služby poskytujú digitálny prístup k funkciám poháňaným AI na báze predplatného.
Po úspešnom nákupe sú k vášmu účtu pridelené systémové zdroje a aktivuje sa plný prístup.

Z dôvodu tohto modelu služby sú všetky nákupy konečné a nevratné bez ohľadu na to, či bola služba použitá.
Pred dokončením nákupu sa uistite, že službe plne rozumiete.


Zrušenie služieb

Akúkoľvek platenú službu môžete kedykoľvek zrušiť prihlásením sa do svojho účtu.
Po zrušení zostane vaše predplatné aktívne až do konca aktuálneho fakturačného obdobia a ďalšie poplatky už nebudú účtované.

Upozornenie: Zrušenie predplatného nevytvára nárok na vrátenie peňazí za aktuálne fakturačné obdobie.


Zásady vrátenia peňazí

Vzhľadom na vysoko náročný charakter našich AI operácií na zdroje, ako je rozpoznávanie reči, viacjazyčný prepis, automaticky generovaný obsah a analytické spracovanie,
sú všetky platby po aktivácii predplatného striktne nevratné.

To zahŕňa okrem iného:

  • Po začatí nového fakturačného cyklu nie je možné vydať žiadne vrátenie peňazí, ani ak služba nebola použitá
  • Platby uskutočnené medzinárodnými kreditnými kartami alebo spracovateľmi tretích strán, ktorí nepodporujú vrátenie platieb alebo storno
  • Akékoľvek predplatné alebo digitálny prístup zakúpený prostredníctvom našej platformy

Všetky nákupy sa považujú za konečné.


Pokyny na zrušenie

Ak chcete zastaviť budúce obnovenia, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Prihláste sa do svojho účtu
  2. Prejdite do Account Settings
  3. Vyberte Manage
  4. Dokončite zrušenie podľa pokynov na obrazovke

Vaše predplatné zostane aktívne až do konca aktuálneho fakturačného cyklu.