Política de devolució

Naturalesa del servei

Els nostres serveis proporcionen accés digital per subscripció a funcionalitats impulsades per IA.
Quan la compra es completa amb èxit, s'assignen recursos del sistema al vostre compte i s'activa l'accés complet.

A causa d'aquest model de servei, totes les compres són definitives i no reemborsables, independentment de si el servei s'ha utilitzat.
Assegureu-vos d'entendre completament el servei abans de completar la compra.


Cancel·lació dels serveis

Podeu cancel·lar qualsevol servei de pagament en qualsevol moment iniciant sessió al vostre compte.
Després de la cancel·lació, la vostra subscripció romandrà activa fins al final del període de facturació actual i no es produiran més càrrecs.

Tingueu en compte: cancel·lar una subscripció no genera cap reemborsament del període de facturació actual.


Política de reemborsament

A causa de l'elevat consum de recursos de les nostres operacions d'IA, com ara el reconeixement de veu, la transcripció multilingüe, el contingut generat automàticament i el processament analític,
tots els pagaments són estrictament no reemborsables un cop s'ha activat una subscripció.

Això inclou, entre d'altres:

  • Un cop ha començat un nou cicle de facturació, no es poden emetre reemborsaments, fins i tot si el servei no s'ha utilitzat
  • Pagaments efectuats amb targetes de crèdit internacionals o processadors de tercers que no admeten reemborsaments ni reversions
  • Qualsevol subscripció o accés digital comprat a través de la nostra plataforma

Totes les compres es consideren definitives.


Instruccions de cancel·lació

Si voleu aturar les renovacions futures, seguiu aquests passos:

  1. Inicieu sessió al vostre compte
  2. Aneu a Configuració del compte
  3. Seleccioneu Gestiona
  4. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la cancel·lació

La vostra subscripció romandrà activa fins al final del cicle de facturació actual.