Terugbetalingsbeleid

Aard van de dienst

Onze diensten bieden abonnementsgebaseerde digitale toegang tot functies die worden aangedreven door AI.
Zodra de aankoop succesvol is afgerond, worden systeembronnen aan uw account toegewezen en wordt volledige toegang geactiveerd.

Vanwege dit servicemodel zijn alle aankopen definitief en niet-restitueerbaar, ongeacht of de dienst is gebruikt.
Controleer daarom goed of u de dienst volledig begrijpt voordat u uw aankoop voltooit.


Diensten annuleren

U kunt elke betaalde dienst op elk moment annuleren door in te loggen op uw account.
Na annulering blijft uw abonnement actief tot het einde van de huidige factureringsperiode en worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.

Let op: het annuleren van een abonnement leidt niet tot een terugbetaling voor de huidige factureringsperiode.


Terugbetalingsbeleid

Vanwege het hoge verbruik van middelen door onze AI-activiteiten, zoals spraakherkenning, meertalige transcriptie, automatisch gegenereerde inhoud en analytische verwerking,
zijn alle betalingen strikt niet-restitueerbaar zodra een abonnement is geactiveerd.

Dit omvat onder meer:

  • Zodra een nieuwe factureringscyclus is begonnen, kunnen er geen terugbetalingen meer worden verstrekt, zelfs niet als de dienst niet is gebruikt
  • Betalingen via internationale creditcards of externe verwerkers die geen terugbetalingen of storneringen ondersteunen
  • Elk abonnement of elke digitale toegang die via ons platform is aangeschaft

Alle aankopen worden als definitief beschouwd.


Annuleringsinstructies

Als u toekomstige verlengingen wilt stopzetten, volgt u deze stappen:

  1. Log in op uw account
  2. Ga naar Accountinstellingen
  3. Selecteer Beheren
  4. Volg de instructies op het scherm om de annulering te voltooien

Uw abonnement blijft actief tot het einde van de huidige factureringscyclus.