O Zoom pode exibir legendas traduzidas?

10 de janeiro de 2025

Por Carlos Ruiz

7 min de leitura

Zoom
Legendas
Tradução

Em um ambiente de trabalho cada vez mais global, o recurso de Closed Captioning do Zoom leva suas reuniões virtuais a outro nível ao permitir legendas traduzidas. Essa capacidade é extremamente valiosa para webinars multilíngues ou encontros de equipe em que os participantes falam idiomas diferentes. Além das opções nativas do Zoom, você também pode contar com serviços de terceiros como o AccurateScribe.ai para aprimorar as transcrições após o evento. A seguir, mostramos como configurar legendas ao vivo, ativar legendas traduzidas e refinar as transcrições de reuniões no Zoom.

Por que incorporar legendas traduzidas em tempo real em um evento no Zoom

Maior engajamento do usuário

As legendas do Zoom ajudam não apenas participantes com deficiência auditiva, mas também pessoas neurodivergentes que se concentram melhor com texto na tela. As legendas enriquecem ainda mais a retenção da audiência ao oferecer referências visuais e auditivas ao mesmo tempo.

Melhor acessibilidade

As legendas multilíngues permitem superar barreiras de idioma, aumentando a inclusão de quem não fala a língua do apresentador. Em uma reunião conduzida em francês com convidados majoritariamente anglófonos, por exemplo, a tradução das legendas mantém os diálogos fluidos e colaborativos.

Maior satisfação de clientes e equipes

Oferecer tradução em tempo real mostra que você valoriza públicos diversos e o conforto dessas pessoas. Esse nível de atenção gera confiança e pode impulsionar uma colaboração mais profunda ou mais lealdade entre clientes e colaboradores.

Possíveis desvantagens

Custos do serviço
Provedores de tradução ao vivo ou legendagem costumam cobrar por duração, então reuniões longas podem ficar caras rapidamente.
Possíveis interpretações incorretas
Sistemas automatizados podem ter dificuldade com sotaques, jargão especializado ou falas sobrepostas, o que às vezes resulta em transcrições imprecisas.
Falhas técnicas
Realizar um webinar ao vivo está sujeito a problemas de conexão e falhas de sistema. Se isso acontecer, as legendas podem ser interrompidas ou atrasadas.

Transcrição no Zoom + edição pós-evento

Além da tradução em tempo real, você também pode gravar e transcrever suas sessões no Zoom. Essas transcrições permitem edições mais detalhadas, traduções ou melhorias como identificação de falantes e marcações de tempo. Considere usar o AccurateScribe.ai para contar com edição avançada e suporte de idiomas. Veja abaixo alguns prós e contras de uma abordagem baseada em transcrição:

Vantagens

Melhor acessibilidade: Pessoas que dependem de texto, como quem tem deficiência auditiva, podem acompanhar a discussão com mais profundidade.
Busca aprimorada: Uma transcrição em texto ajuda a localizar trechos importantes sem precisar rever o vídeo inteiro.
Maior precisão final: A edição após a sessão permite corrigir erros do software e melhorar a clareza.
Capacidade multilíngue: Traduza a transcrição final para vários idiomas e distribua o conteúdo de forma mais inclusiva.

Desvantagens

Consome tempo: Reuniões mais longas podem gerar transcrições extensas que exigem revisão e edição cuidadosas.
Potencial de erro: Correções manuais podem introduzir falhas sem querer, especialmente sob prazos apertados.
Custos extras: Alguns serviços avançados ou de alto volume cobram assinatura ou taxa por minuto.

Como ativar legendas traduzidas ao vivo

Quando você precisa de legendas em tempo real em vários idiomas, o Zoom oferece uma abordagem integrada, reforçada pelo recurso “Closed Captioning”. Em geral, há dois métodos para exibir o texto traduzido:

Em tempo real: Combinar a legendagem nativa do Zoom com um serviço de tradução ao vivo.
Pós-evento: Gerar legendas ou transcrições a partir de uma sessão gravada e depois editá-las.

A seguir, focamos em como ativar legendas em tempo real para eventos ao vivo.

1. Ative o Closed Captioning no Zoom

Faça login no portal web do Zoom: Acesse zoom.us/portal e depois vá para Settings > In Meeting (Advanced) > Closed Captioning.
Ative o recurso. Confirme as alterações para disponibilizar a legendagem ao vivo.

2. Ative as legendas durante a reunião

Assim que a sessão começar, o anfitrião deve clicar no botão Closed Captions. Se o seu plano do Zoom ou as configurações do administrador suportarem tradução, defina os dois idiomas (por exemplo, inglês para espanhol) para a transcrição ao vivo.

Requisitos do dispositivo

Os participantes precisam usar versões do cliente Zoom que suportem closed captioning. Incentive todos a atualizar o aplicativo do Zoom para evitar problemas de compatibilidade e garantir que todos vejam o texto traduzido ou legendado sem dificuldades.

Usando o AccurateScribe.ai para legendas pós-evento

Se você prefere ou precisa de transcrições editadas após a reunião, por exemplo para compartilhar com quem faltou ou para manter um registro detalhado, uma solução de terceiros pode atender melhor.

Grave sua reunião no Zoom
O anfitrião ou coanfitrião deve habilitar a gravação em nuvem ou a gravação local.
Envie para o AccurateScribe.ai
Quando o arquivo estiver pronto, acesse AccurateScribe.ai, faça login e envie o vídeo. A plataforma suporta vários formatos de arquivo e pode processar gravações grandes.
Transcrição e escolha de idioma
Especifique se você quer texto gerado por máquina ou por humanos, além dos idiomas desejados. A plataforma pode traduzir o roteiro final ou adicionar legendas em vários idiomas.
Revise e edite
Use o editor integrado para corrigir erros de ortografia ou contexto. Se termos especializados aparecerem com frequência, adicione-os a dicionários personalizados.
Sincronize, estilize e exporte
O AccurateScribe.ai alinha suas legendas à linha do tempo do vídeo. Você pode ajustar a fonte ou a cor e depois exportar o vídeo com legendas incorporadas ou obter arquivos separados (SRT, VTT).

Como permitir que os participantes ativem legendas traduzidas

Configuração no nível da conta

Entre como administrador
Acesse a conta Zoom com privilégios para alterar as configurações globais.
Vá para Account Management > Account Settings
Procure In Meeting (Advanced) dentro de Meeting.
Ative “Translated Captions”
Mude o botão para On; confirme se aparecer uma caixa de diálogo. Em seguida, escolha dois idiomas.
Bloqueie as configurações (opcional)
Se você não quiser que outros usuários mexam nisso, bloqueie a configuração.

Configuração no nível do usuário

Login do usuário
Se você não for administrador, ainda poderá ativar legendas traduzidas no seu próprio perfil do Zoom em Settings > Meeting.
Ative Translated Captions
Se a opção estiver esmaecida, fale com o administrador. Caso contrário, ative-a e informe seu par de idiomas.

Quais idiomas são suportados?

O Zoom se concentra principalmente no inglês como idioma de origem ou destino. As traduções atuais incluem árabe, chinês, tcheco, neerlandês, estoniano, finlandês, francês, alemão, hebraico, hindi, húngaro, italiano, japonês, coreano, polonês, português, romeno, russo, espanhol, turco, ucraniano e vietnamita. Alguns idiomas, como hebraico, hindi e romeno, funcionam apenas a partir do inglês. Ao mesmo tempo, vários idiomas (neerlandês, francês, alemão, italiano, português, espanhol, chinês, japonês, coreano) muitas vezes também podem ser traduzidos entre si sem passar pelo inglês, dependendo da evolução dos recursos do Zoom.

Conclusão

Sim, o Zoom realmente exibe legendas traduzidas, graças ao recurso integrado de Closed Captioning e à integração com soluções avançadas como o AccurateScribe.ai. As legendas em tempo real ajudam a quebrar barreiras linguísticas durante eventos ao vivo, enquanto a transcrição pós-sessão garante um registro final mais refinado para consultas futuras. Seja optando pela abordagem nativa do Zoom ou aprimorando seu fluxo de trabalho com o AccurateScribe.ai, sua marca tende a se beneficiar de uma comunicação multilíngue mais inclusiva e eficaz.